to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Vodafone mobil hattım için KKTC seyahatim öncesinde 13 Ağustos tarihinde 99...9 TL bedelle ek paket satın aldım. 14–17 Ağustos tarihleri arasında bu pake
Vodafone hattımda internet paketim sona erdiğinde, tarafımdan herhangi bir onay veya talep alınmadan iki ayrı ücretli aş...ım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu paketler nedeniyle faturama yaklaşık 780 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum. Açık onayım ve talebim ol
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum.... 31.08.2026 tarihli faturamda herhangi bir ek paket, aşım veya ek hizmet g
Vodafone hattımda yaz aylarında izin ve tatil dönemlerinde daha fazla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim bi...tme noktasına geldiği için ek internet paketlerine bakmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan ek internet paket fiyatlarını görünce ciddi anlamda şaşırdım. Halihazırda faturam yakla
"Ücret iadesi için teşekkürler."
"Şikayetim ile ilgilenildi ve çözümü yapıldı çok teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Vodafone hattımda internet paketimi Premium yapmak ve bu sayede ek internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ayrıca... Instagram sınırsız internet ile ilgili net ve detaylı bilgi talep ediyorum. Ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. İlgili kamp
"Anında çözüme kavuşması yeterli oldu benim için."
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım 5464****04 numaralı faturalı hattıma bu ay “aşım ücreti” adı altında çok yüksek bir fatura yansı...tıldı. Normal kullanımım için yaklaşık 1000 TL civarında bir tutarım olmasına rağmen, bunun üzerine yaklaşık 3300 TL daha aşım ücreti eklenerek toplam fatura tutarı 4300 TL’yi geçt
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...a dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i gelmeden hattıma otomatik olarak ek dakika paketi tanımlanıyor ve faturama 240 TL karşılığında 250 dakika paketi yansıtıl
Vodafone Red abonesiyim. Hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık ve aktif onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle son dönemlerde 1
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözdü teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımın sonu 3141 ile biten numarasına, paketim bittikten s...onra benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 240 TL karşılığında 500 MB inter
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde tarifemde 15 GB intern...et bulunuyor, evimde ve iş yerimde Wi-Fi olmasına rağmen mobil interneti sa
Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene taahhüdüm yenilenirken m...üşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarifemin onayını vermiştim; buna rağmen süreçte mağdur edici bir yaklaşım sergilendi. Bu yıl tarife yenileme döneminde ise herhangi bir ek
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde her ay yaklaşık 310 TL civarında faturam geliyordu. Ancak yaklaşık ...2 ay önce ilk faturam bir anda 1.200 TL civarında geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Vodafone bayisine de gittim. Müşteri hizmetlerindeki gö
Yaklaşık 13 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife sürem dolduğunda karşıma hep sınırlı sayıda tarife seç...eneği çıkarılıyor ve daha uygun bir paket talep ettiğimde “şimdilik sadece bunlar var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son olarak 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemde pa
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında tarafıma ek internet paketi tanımlanarak mağdur edildim. 30.0...8.2026 tarihinde, mevcut internet paketimin bittiği gerekçesiyle hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlanmış ve karşılığında 240 TL ücret yansıtılmıştır. İnternet k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
