to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak anlatarak bana bir tarife tanımlandı. Bu tarifede yurt içi internet...in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen, hattıma 100 GB internet limiti tanımlandığını ve 100 GB bittiğinde hattımın tamamen kullanıma kapandığını gördüm. Kullanım hakkım bittiği a
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin ücr...eti, ekim ayı faturamda haberim ve onayım olmadan 450 TL’ye yükseltildi. Be
Vodafone mobil hattım 5394****17 için hiçbir onayım olmamasına rağmen sözleşmem yenilenmiş ve üzerine ek paket tanımlanm...ış. Normalde sözleşmeli faturam 250 TL iken, önce 470 TL’ye çıkarılmış, ardından bu ay faturam 691,75 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da imzam ol
Vodafone mobil hattımda 19.10.2026 tarihinde herhangi bir onayım ve talebim olmadan internet paketim bittiğine dair mesa...j gönderilip hemen arkasından hattıma yeni bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir o
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için çözüm ekibinin yaklaşık iki gün önce sunduğu 40 GB sos...yal pakete geçiş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tarifenin hemen aktif
"İlginiz ve sorun çözümü için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 12.00 civarında ilginç ve mağduriyet ...yaratan bir durum yaşadım. Bana “5. Yılınız Vodafone’da, size sürprizimiz v
Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir paket değişikliği, taahhüt bitimi veya ek işlem yapmadığım halde fatura tut...arım haksız yere artırıldı. Daha önce yaklaşık 300 TL gelen faturam bir anda 600 TL civarına çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda ellerinden hiçbi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır internet kotam bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınma...ksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde bedeller yansıtılıyor. Düzenli olarak yaklaşık 320 TL civarı
Vodafone hattımda 5G Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internete ek olarak sosyal med...ya, Youtube.com, Netflix ve Spotify kullanımının sınırsız olması gerekirken, paketimin interneti çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 25 gündür Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hattımı
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sosyal Sınırsız faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifem gereği internetim tamamen bitti...kten sonra akıllı aşım paketi devreye giriyor; bunu biliyorum ve kabul ediyorum. Ancak bugün paketimde hâlâ akıllı aşım hakkım varken ve mobil veriyi kapalı konuma almama rağmen, i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, aylık 960 TL’lik paket ve 410 TL’lik ek paket alıyorum. Buna rağmen özellikle ...son 7 aydır internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, evde ise hiç çekmiyor. Basit bir videonun bile açılması 3 dakikayı buluyor, bu süre içinde de internet kotam sürekli
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aşım ücreti yansıtılma...ması için özellikle ek paket satın almama rağmen, yine de yaklaşık 500 MB’lik kullanıma aşım ücreti yansıtılmış ve bu da faturama 240 TL civarında ek maliyet olarak eklenmiştir. 2
Vodafone’a ait 552***1629 numaralı mobil hattımda, Ağustos ayından bu yana her ay hiçbir onayım olmadan hattıma ekstra p...aketler tanımlanıyor ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam 1000 TL civarına çıkıyor. Hattımı kullanırken herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da talep etme
Vodafone hattımda yaşadığım internet performansından son derece şikayetçiyim. 5G’ye hazır 10 GB paket kullanıyorum ve Me...rsin Tarsus şehir merkezinde yaşamama rağmen PUBG oynarken ping değerim 640–700 MS seviyesinden aşağıya neredeyse hiç inmiyor. Şehir merkezinde bu kadar kötü bir mobil internet den
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır fatura tutarlarımda ciddi artışlar yaşıyorum. Normalde 5G’ye hazır 60 GB tari...fesi kullanıyorum ve faturamın yaklaşık 650 TL civarında olması gerekirken, “durma özelliği, vergiler” gibi gerekçelerle aylık tutar 700–800 TL’ye kadar çıkıyor. Zaten bu tutarı öd
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi (10 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) için, paket aşımı gerekçesiyle hak...sız şekilde 4.222 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim tarife ücretim belli olmasına rağmen, 400 TL civarında ödediğim paket için 4.222 TL fatura kesildi ve paket
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda ve SMS üzerinden iznim olmadan ...internet paketi tanımlanması sorunu yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde hattıma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde hattım için talep edilen ücretlerin beklediğimden yüksek olması nedeni...yle şikayetçiyim. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, son faturam 700 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 20 gündür bu şekilde yüksek ücretlendirme ya
Vodafone hattımdaki tarife sürem bitince yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım ve fiyatlar aşırı pahalı olduğu için tari...feden çıkmak istedim. Tam bu sırada 30.09.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Vodafone beni arayıp eski tarifemin aynısını 470 TL’ye vereceklerini söyleyerek ikna ettiler. Eski ta
Vodafone hattıma son 3 aydır yaklaşık 820 TL civarında fatura geliyor. Bu tutar, öncesinde ödediğim ortalama 480 TL’lik ...faturalarıma göre çok yüksek ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığı için bu artışı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca ilettim ancak somut bir çözüm
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanmak üzere “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” teklifi görüyorum. Bu paketin Ne...tflix, Amazon Prime, Youtube.com ve Spotify için aylık 199 TL olarak sunulduğunu ekranımda açıkça görebiliyorum. Bu paketi mevcut tarifemin üzerine ek paket olarak almak istiyorum
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim dışında Netflix ve YouTube’da sınırsız kullanım sağlayan bir ek paket tanımlanm...ış. Ben bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, durumu da ancak faturam geldiğinde, 7 Ekim tarihinde, fatura tutarımın her zamankinden yaklaşık 200 TL fazla olduğunu görünce fark e
"Vodafone Çözüm Merkezinden bana ulaşan Gül hanım konuyla ilgilendi ve hızlı bir şekilde problemi çözdü. Para iadem de 4 gün içinde hesabıma yattı. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0532**25 ** ** numaralı hattımı taahhüt sürem dolduktan sonr...a, herhangi bir cayma bedeli olmadan faturalı hattan faturasıza geçirdim. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
