to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, bana daha yüksek ücretli Red tarifeleri sunuldu... ve bu tarifeler üzerinden devam etmem istendi. Ben taahhüdüm bitmeden faturalarımın yükselmesini ve daha pahalı paketlere yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Uzun süredir a
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve özellikle Trabzon Araklı, Arsin ve ilçe merkezlerinde neredeyse hiçb...ir yerde doğru düzgün çekim alamıyordum. Yayla, köy gibi yerleri geçtim; şehrin merkezi yerlerinde bile hat çekmediği için telefon kullanmak imkansız hâle geldi. Çekmeye çalışırken
Konu: İnternet Kotamın Açıklanamayan Şekilde Tükenmesi ve Onayım Olmadan art arda Ücretli Ek Paket Tanımlanması hakkında... şikayet Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 03.09.2026 sabahı tarafıma, mevcut 40 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma ilişkin bir SMS gönderildi. Paketimin 07.09.2026 tarih
Vodafone hattımda bir aydır 1000 dakikalık paket kullanıyorum ancak bu dakika hakkı gün içinde yaptığım normal telefon g...örüşmelerine kesinlikle yetmiyor. Günün her saatinde, adeta yedi yirmi dört olacak şekilde dakika sınırına takılıyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de bütçemi olumsuz etkiliyor.
Vodafone hattımda 5G Red sınırsız tarifesine 06.06.2026 tarihinde geçtim. T...arife değişikliğinden sonra faturalarımı kontrol ettiğimde, her ay 599 TL “
Vodafone faturalı hattıma 2 Eylül saat 21.02’de haberim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve bu işlem için fa...turama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden paket satın almadım, arama ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Durumu ancak gelen SMS bi
Vodafone mobil hattımın sonu 09 olan numarası üzerinden yaklaşık iki aydır ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanırken sürekli şebeke sorunu olduğ
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Bugün evden çıktığım anda art arda SMS’ler gelerek internet... aşımına girdiğim ve hatta 500 MB’lik ek internet paketinin 240 TL karşılığında hattıma tanımlandığı bildirildi. Oysa evde bulunduğum sürede mobil verim kapalıydı ve zaten ev inter
Babam C***** S***** adına kayıtlı Vodafone hattında, aylık 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi kullanılmasına rağmen iki aydır fa...hiş ek kullanım ücretleriyle karşı karşıya kaldık. Normal şartlarda aylık tarife bedeli yaklaşık 567 TL iken, hattımıza bizim açık onayımız olmadan defalarca 1 GB internet paketler
"Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim iade yapıldı"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone mobil hattıma, normalde 370 TL civarında gelmesi gereken fatura yerine 4 Eylül son ödeme tarihli 2.576,5 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda da TikTok paketine üye olduğum söylenerek kullanımım olmayan bir paket ücreti alındı, bu farkları ödedim ve paketi iptal ettirdim. Pak
Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...e uygulama/menü üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Paketim biter bitmez kalan 25 MB bilgisini gördüm, o da çok kısa sürede tükendi. Ben manuel olarak ek paket almak isterken, hattı
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Şirketimize ait 5 adet kurumsal Vodafone mobil hattan 2’si için, yurt dışı seyahati öncesinde özellikle talep ederek yur...t dışı paketi tanımlattık ve seyahatimizi bu paketler kapsamında sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamız geldiğinde, bilgimiz ve talebimiz olmadan ha
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak hem fiyatlar hem de çekim kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Tarifeler ve ek paketler aşırı pahalı olmasına rağmen aldığım hizmetin kalitesi bununla kesinlikle örtüşmüyor. Adana’da neredeyse gittiğim her bölgede internet çok zayıf çeki
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanırken mobil veriyi kapalı tutup yalnızca Wi-Fi üzerinden internete bağlanmam...a rağmen, bugün hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Akıllı aşım paketim bittikten sonra tarafıma sadece sonradan SMS gönderildi ve bu SMS’le, kullanımım olmadığı
Vodafone’a ait 0553********84 numaralı hattımda, uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kullanmaktayım. 15.08.2026... fatura kesim tarihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 5.000 TL olarak gelmiştir. Detayları incelediğimde, internet paketim bittikten sonra hattıma hiçbir onayım alınma
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginizden dolayı"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
