Vodafone ek paket

Vodafone faturalı hattımda sunulan Video Pass özelliği nedeniyle defalarca mağdur edildim. Paketi alırken YouTube’da internet kotamdan harcamadan video izleyebileceğim söylendiği için bu özelliğe güvenerek kullanım yaptım. Ancak birkaç kez başıma geldiği gibi, son bir hafta içerisinde de hattımdaki ...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde faturalarımdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Hattıma gelen fatura tutarlarının içeriğini ve nasıl bu seviyelere çıktığını anlaşılır şekilde göremiyorum ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Her ay farklı ve yüksek tutarlarla karşıla...

Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

Vodafone faturalı hattım için geçen ay yıllık bir sözleşme yaptım ve bana aylık fatura tutarının 350 TL olacağı söylendi. Özellikle herhangi bir ek paket veya ek ücret olmayacağı, faturamın her ay 350 TL geleceği bilgisi verildi. Ancak bu ay faturama baktığımda 575 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...

Merhaba, Vodafone mobil hattıma 9. aya ait borcum vardı. Kaza geçirdim ve %90 oranında felç kaldım. Bu faturamın o ay haksız yere yükseldiğini gördüm. Hattımı kullanmamama ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 3.000 TL, 3.000 TL şeklinde faturalar geliyordu. Sonunda avukata devretmişler ve baktığım...

Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketim bitmeden, hatta hâlâ SMS hakkım varken, hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. En son yaşadığım durumda, paketimde hâlâ 5 adet SMS hakkım bulunmasına rağmen, hattıma 250 SMS için 145 T...

Vodafone paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com bulunmasına rağmen, sadece Youtube.com kullanmama rağmen paketimdeki internet bitiyor ve kendi kendine iki kere ek paket alınıyor. 1,5 GB internet için 300 liradan fazla ücret alınmasına rağmen, müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Geçen ay ...

Vodafone Sınırsız Red Life tarifesini kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Hattı alırken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sınırsız paket kullandığım için hızımın düşmeyeceği özellikle ifade edilmesine rağmen, kullanım sırasında...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı ek paketi tanımlandığını, faturam geldikten sonra fark ettim. Ben tarife değişikliği ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğüm sırada, benim bilgim ve iznim olmadan bu ek paket tanımlanmış. Yurt dışı ile ilgisi olan biri bile değilim; temsilci b...

21 Aralık gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Vodafone faturalı mobil hattımda, sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle internet paketimin bittiğine dair bilgi aldım. Paket aşımı yaşamamak için Vodafone Tobi üzerinden 419 TL tutarında ek internet paketi satın almak zorunda kaldım. Daha sonra sorun...

Vodafone hattımı İzmir Bornova’daki bir mağaza üzerinden Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Hattım 19.12.2025 tarihinde aktif oldu. Hattımı taşımadan önce mağazada bana, geçtiğim tarifeye ek olarak 12 ay tekrarlayan sosyal medya sınırsız paketini ekstra ücretle alabileceğim özellikle söylendi....

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yılımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

21 Aralık gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Vodafone faturalı mobil hattımda, sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle internet paketimin bittiğine dair bilgi aldım. Tobi üzerinden paket aşımı yaşamamak için 419 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Daha sonra sorunun sistem kaynaklı olduğ...