to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketleri Yüksek Fiyatlı Ve Çeşitlilikten Yoksun
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi almak istediğimde seçeneklerin neredeyse hep tekrar ettiğini görüyorum, farklı ve esnek GB seçenekleri sunulmuyor. Örneğin 5, 10, 15, 20 GB gibi çeşitli ve daha uygun fiyatlı paketler bulamıyorum.
Sunulan paketlerin hem fiyatları çok yüksek hem de çeşitlilik çok yetersiz. Hem çekim gücünden hem de bu pahalı ve kısıtlı paket seçeneklerinden dolayı babam hattını Turkcell’e taşımak zorunda kaldı. Ben de aynı sebeplerden dolayı Vodafone’dan artık memnun değilim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorun çözülmedi ve bana uygun bir paket alternatifi sunulmadı. İnternet paketlerinde daha çeşitli, tekrar etmeyen ve makul fiyatlı seçenekler görmek, uzun süredir devam eden bu memnuniyetsizliğimin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
