Vodafone Yurt Dışı Kullanımında Çelişkili Bilgi Ve Haksız Ücretlendirme
"İmran hanıma hızlı dönüşü ve nezaketi için teşekkür ederim bana 1877 TL iade olacağını Belirtti"
"İmran hanıma hızlı dönüşü ve nezaketi için teşekkür ederim bana 1877 TL iade olacağını Belirtti"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona
Vodafone hattım için uzun süredir yurt dışı konuşma içeren bir paket kullanıyordum ve Mayıs ayından önce tarifemle ailem...le yurt dışında rahatça görüşebiliyordum. Taahhüdüm yenilenirken bana bilgi verilmeden yurt dışı konuşma içermeyen bir paket tanımlanmış ve o tarihten sonra yurt dışı görüşmelerim
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 360 TL ödemeli bir taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm bu ayın 1’inde bitti ve herhangi... bir ek onayım, paket değişikliğim veya bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 913 TL’ye çıkarıldı. 360 TL’den 913 TL’ye bu kadar yüksek oranda artış yapılması ve bunun tarafıma
Vodafone 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam ...yaklaşık 635 TL civarındayken Ekim 2026 dönemi için hiçbir bilgilendirme SM
Vodafone’da 5G’ye Hazır 15 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 560 TL iken ilk kez Eylül ayında pake...tim erken bitti ve 259 TL’lik ek paket aldım. Eylül faturam netleştiğinde ise 259 TL’lik ek paket ücretine ek olarak 240 TL adımlı aşım ücreti ve ayrıca 530 TL daha yansıtıldığını
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 16 Ekim 2026 tarihinde yenilendi. Ancak 25 Ekim 2026 tarihinde, yani... yalnızca 9 gün sonra internet paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Bu, 50 GB internetimin yaklaşık 40 GB’ının yalnızca 9 gün içerisinde tüketildiği anlamına geliyor. Bu
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 50 GB tarifemde taahhüdüm bittikten sonra son 3 aydır aşırı yüksek fatura ödemek... zorunda kalıyorum. Normal şartlarda bu kullanım için 500 TL civarı bir fatura beklerken, yaklaşık 3 aydır her ay 1.242 TL civarında fatura çıkarılıyor. Tarife ve paket ücretleri
Vodafone mobil hattımda bu ay onayım olmadan aşım yapıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 700 TL civarında gel...irken Ekim 2026 dönemine ait faturam 2.176,25 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve kullanımımı da buna göre kontrol ettiğim halde bu kadar yüksek bir
Vodafone mobil hattımda onayım olmadan akıllı internet aşım 500 MB paketleri tanımlanıyor ve bu yüzden faturam normalde ...ödemem gereken tutarın çok üzerine çıkıyor. Standartta yaklaşık 590 TL ödemem gerekirken, son dönemde 856,98 TL gibi çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum y
Vodafone hattım için yaklaşık iki aydır faturam iznim ve onayım olmadan yükseltiliyor. Normalde 650 TL civarında ödemem ...gereken fatura, son iki aydır 795 TL olarak kesiliyor ve herhangi bir ek paket ya da kullanım talebim olmadığı halde bu tutarlar yansıtılıyor. Uygulamadaki fatura detaylarında 5g P
"S1000 TL lik iade sağlandı"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bi...tmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut durumda aylık yaklaşık 230 TL fatura
14 Ekim tarihinde Vodafone hattıma, kotadan düşmeyen ve internet yemeyen, ücreti 299 TL olan “sınırsız video Instagram v...e X” ek paketi satın aldım. Paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemediğim için iptal talebinde bulundum. İptal sırasında görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, paketin
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
Vodafone hat numaram 5400****85 üzerine 24 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 500 MB ek internet paketi tanıml...anmış ve bu işlem nedeniyle hattım borçlandırılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermeden, müşteri hizmetlerini aramadan ya da uygulama üzerinden işlem yapmadan böyle bir paket yüklem
Vodafone hattımın paketini değiştirmek için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana paket değişikliği karşılığın...da 40 GB ücretsiz hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve konu ile ilgili hiçbir geri dönüş de almadı
Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya, YouTube.com vb.... kullanım olduğu ve bugüne kadar hiçbir zaman aşımım olmadığı halde, 23.10.2026 tarihinde saat 21:30 sularında art arda SMS’ler gelerek önce ek 500 MB paketinin 240 TL’ye, hemen a
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Geçmişte kullandığım tarifede YouTube.com gibi platformlarda sınırsız internet h...akkım vardı, yaklaşık 369 TL ödüyordum ve internet kotam da benim için fazlasıyla yeterliydi. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak 5G Red kapsamında “5 kere et 40 GB” isimli tar
Vodafone faturasız hattımda 5g Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Paketin tanıtım ve açıklama metinlerinde hotspot yani ...internet paylaşımına ilişkin herhangi bir kısıtlamadan bahsedilmediği için, paylaşımın sınırlı olduğunu önceden öğrenemedim. Sınırsız olarak sunulan bu paketi özellikle hotspot ama
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımızda aylık kullandığımız paket ücreti 590 TL olmasına rağmen, ödeme kısmına ...geldiğimizde tutar vergilerle birlikte yaklaşık 700,75 TL’ye çıkıyor. Ekim ayına ait güncel faturada da bu şekilde yüksek bir tutar görüyorum ve Vodafone’un paket fiyatlarını fahiş
Vodafone mobil hattımda internetim az kaldığı için eylül ayı başında bir ay...lık ek paket satın aldım. Ancak bana tek seferlik yerine her ay kendini yen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 60 GB tarifesindeyim. 16.10.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesi ge...reken internet paketim bulunmasına rağmen, aynı gün başlayan 16.10.2026 – 30.10.2026 fatura dönemimde hattıma 240 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtılmıştır. Paketimin belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99