to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ek internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak uygulamanın ek paket bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Bazen ek paket kısmı hiç açılmıyor, açıldığında ise makul hiçbir seçenek sunulmadan yalnızca çok yüksek fiyatlı GB paketleri gösteriliyor.
Faturalı hat kullanıyorum ve bir ay geçerli, uygun fiyatlı ek GB paketi satın alabilmek istiyorum. Buna rağmen, gerek uygulamadaki erişim sorunu, gerekse sunulan paketlerin fahiş fiyatlı olması nedeniyle ihtiyacım olan ek interneti alamıyorum.
Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uygulamasındaki ek paket bölümündeki sorunun giderilmesini ve faturalı hatlar için bir ay geçerli, makul fiyatlı ek GB paket seçeneklerinin yeniden sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım ek internet paketlerinin ücretlerinden son dönemde ciddi anlamda şikayetçiyim. Şu anda sunulan 50 GB ek internet paketinin 749 TL olması bana göre son derece fahiş ve makul olmaktan uzak bir fiyat.
İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için ek paket almak zorunda kalıyorum ancak bu ücretler sebebiyle hattımı kullanmak bile zor hale geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Vodafone’un özellikle 50 GB’lik ek internet paketi başta olmak üzere ek paket ücretlerinde ciddi bir indirime gitmesini ve daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek fiyatlar sunmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır ek internet paketi almak istiyorum ancak uygulama ve internet sayfası üzerinden ek paket sayfasına giremiyorum. Zorla açılan sayfalarda ise yalnızca fahiş fiyatlı, çok pahalı paketler çıkıyor. Uygun fiyatlı, bir aylık ek paket almak istiyorum ama sistem buna izin vermiyor.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta düşüremedim, kimseye ulaşamadım. Siirt Kurtalan’da yaşıyorum ve bulunduğum yerde bu sorunu sürekli yaşıyorum.
Vodafone’dan, makul fiyatlı bir ek internet paketini hattıma tanımlamasını ve uygulama/sayfa üzerinden de bu tür uygun paketlere erişebileceğim şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone cep hattım için yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istiyorum ancak uygulamada ilgili sayfa açılmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu sorunu yaşayınca çağrı merkezini de aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla talebimi kimseye iletemedim. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla destek alamıyorum.
Vodafone’dan, hattıma bir aylık, uygun fiyatlı bir ek paket tanımlanmasını ve ayrıca uygulamada yaşadığım bu erişim sorununun kontrol edilip çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulamanın ek paketler bölümünde sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman ek paket kısmı hiç açılmıyor, açıldığında ise makul hiçbir seçenek sunulmadan yalnızca çok fahiş fiyatlı GB paketleri gösteriliyor. Bu nedenle ihtiyacım olan ek interneti alamıyorum.
Uygulamada karşıma çıkan paketler, günlük kullanım için bile mantıklı olmayan derecede yüksek fiyatlı olduğu için satın alma yapamıyorum. Ek, uygun fiyatlı ve bir ay geçerli GB paketlerine erişemiyorum. Vodafone tarafından bu konuyla ilgili bir arama yapılmış; ancak o anda aramayı göremedim ve görüşme yapamadım. Bu nedenle yeniden aranmak ve yaşadığım sorunu detaylıca aktararak çözüm bulmak istiyorum.
Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uygulamasındaki ek paketler bölümündeki erişim sorununun giderilmesini, faturalı hatlar için bir ay geçerli, makul fiyatlı ek GB paket seçeneklerinin yeniden sunulmasını ve bu konuda benimle tekrar iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istiyorum; ancak karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Piyasada ve diğer operatörlerde benzer ya da daha yüksek internet miktarına sahip ek paketler çok daha uygun fiyatlar...
Vodafone faturalı hattım için bugün birkaç kez ek internet paketi satın almaya çalıştım ancak her seferinde “Talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun si...
Vodafone hattım için ek internet paketi almak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen paket yükleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle s...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattıma Vodafone Yanımda uygulamasından internet ek paketi satın alamıyorum. Üç gündür deniyorum, işleminiz gerçekleşti diyor, fakat paket gözükmüyor. Müşteri hizmetleri uygulamamı güncelledi ve silip tekrar yüklememi söyledi. Buna rağmen sorunum devam ediyor v...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ek paket alamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen...
Yorumlar