Volta VS2 Motosikletimde Akü Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

18 Haziran 2026 günü Volta vs2 model motosikletimin aküleri, Mısırcı Motor Volta yetkili servisi üzerinden firmaya gönderildi. Motoru henüz 8 ay bile olmadı alalı, günde en fazla 1 km kullandım, kışın ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen aküler kısa sürede arıza yaptı, büyük ihtimalle yandı ve motor yaklaşık 200 km civarında iken tamamen kullanılamaz hale geldi. Akü arızası 15 Haziran tarihinde ortaya çıktıktan sonra motoru hiç kullanamıyorum.

Servise başvurduğumda srv-56308 numaralı kayıt açıldı, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “kargo daha açılmadı” deniliyor, bunun dışında net bir tarih veya çözüm süresi verilmiyor. Bu süreçte hiçbir gelişme olmaması ve ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasına rağmen firmanın süreci uzatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hava sıcak, işe–güce gitmek için motora ihtiyacım var ama motorumu kullanamıyorum.

Volta’nın ürününün arkasında durmasını, akü kaynaklı bu sorunun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözülmesini, motorumun en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.