Vodafone ek cihaz

Vodafone Red tarifesini yaklaşık bir yıl kullandım ve 22.06.2025 tarihinde 1000 dakika konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim 405 TL’ye yenilendi. Ancak aynı paketin yeni abonelere 215 TL’den sunulduğunu öğrendim. Bu nedenle 24.07.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre, aynı pakete 2...

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, aylık 30 GB internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, son iki ayda internetim normal kullanımımda erken tükeniyor. Herhangi bir farklı cihaz kullanımı, uygulama güncellemesi vey...

31.08.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturama ek olarak iPhone 12 mini siparişi verdim. Cihaz bedeli faturama yansıtıldı ancak kargo bilgileri tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Teslimatı bugün beklememe rağmen, cihazın nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Sorunun çözülme...

Vodafone Red sınırsız faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’te bayiden cihaz satın aldım. Haziran ayında faturamı normal şekilde ödedim. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarında ise sorun yaşadım. Haziran ayında telefonumu kaybettiğimi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı dondurma/kısıtl...

20 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana teknik servise göndermemi, ayrıca bir kod verdiler. Cihazı gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonr...

Vodafone Premium 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür internetim, kullanmadığım zamanlarda bile hızla tükeniyor. Bu durum evde, dışarıda ve farklı şehirlerde de devam ediyor, yani sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve paket dışında herhangi bir ekst...

26 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16e cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003304118. Satın alma işlemi sırasında 11.400 TL ön ödeme kartımdan çekildi, ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayı...

1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da cihaz puanım varken, yaklaşık bir saat sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm puanlarım silindi. Faturaya ek cihazlar bölümüne girdiğimde, limitime uygun cihazlar hâlâ görüntüleniyor ancak hiçbir şekilde sepete ekleyemiyorum. Sepete eklemeye çalıştığımda “limit pu...

Vodafone üzerime hiçbir bilgim, onayım veya imzam olmadan işlemler yapılmıştır. 2024 Kasım ayından bu yana faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtılmakta, ilk 3 ayda 30-35 bin tl civarında, sonrasında ise 1 yıl boyunca her ay yaklaşık 5 bin tl ek ücret çıkarılmaktadır. Faturalarda cihaz, aksesuar v...

Vodafone adına hiçbir rızam ve talebim olmadan, üzerime 05400060*** numaralı hat açılmış ve bu hatta faturaya ek yaklaşık 10-20 adet cihaz alınmıştır. İzmir’de olmama rağmen işlemler Bora Bulut İletişim - c*** k*** 15644 numaralı Vodafone mağazasında yapılmış. Benim hiçbir şekilde onayım, imzam vey...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Faturama ek olarak cihaz almak istediğim için limit puanımın yükseltilmesini talep ediyorum. Online başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir dönüş alamadım ve sürecin ilerlemediğini fark ettim. Müşteri numaram: 5431****65 Talebimle ilgili olarak tarafım...

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım iPhone 11 Pro cihaz, teslim edildiği günden itibaren arızalı çıktı. Cihazı teknik servise gönderdim, geri geldiğinde ise “bilinmeyen parça” uyarısı vermeye başladı ve ciddi şekilde kasma-donma sorunları yaşadım. Bunun üzerine cihazın iadesini ya da yeni bir te...

Vodafone üzerinden hattım üzerine aldığım Dyson Airstrait ürününü ilk günden beri adaptör kısmındaki sorun nedeniyle kullanamıyorum. Adaptör prize tam oturmadığı için cızırtı yapıyor, prizleri patlatıyor ve elektrik kaçağına sebep oluyormuş gibi bir durum oluşuyor. Ürünü aldığım günden itibaren bu s...

+3

Başlık: 4 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor Açıklama: Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni hat satın aldım ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı teslim aldım. Normalde 24 saat içinde aktif edilmesi gerekirken 4 gündür hattım açılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “2...

13.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden aldığım WAT 8 saat ve JBL kulaklık kontratım ile fatura kontratım, 08.21.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de 08.19.2025 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Vodafone benden cayma bedeli talep ediyor. Vodafone, cihaz kontratınızın bitmesine 10 gün kaldığı...

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım Redmi Note 10 Pro yenilenmiş cihazım arızalandı. 06 Ağustos’ta cihazı Yurtiçi Kargo ile Ouno Servis İstanbul’a teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine ve cihaz tamir edilemediği için değişim kararı çıkmasına rağmen, tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun devam etti. Müşte...

21.08.2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü cihaz aldım ve cihaz taksitlerim tarifemle birlikte aylık 2500 TL olarak devam ediyordu. Ancak, 2024 yılının 11. Ayında faturama ek olarak cihazımın kalan taksitlerinin tamamı, tarife değişikliği yaptığım gerekçesiyle tek seferde yansıtıldı. Müşteri hizmet...

24.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı Vodafone Red 20 tarifeli 0536xxxxxxx numaralı hattımda sabah 04:52’de internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Ardından, sabah 07:31, 07:38 ve 07:49 saatlerinde internetimin tekrar bittiği ve ek paket tanımlandığına dair ardı ardına mesajlar geldi. O saa...

Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 22 Ağustos tarihinde cihazım iPhone olmamasına rağmen iPhone’dan içerik satın alındığı belirtilerek faturama 2400 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram: 0541*****25. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve kullandığım cihaz iPhone değil. Konu ile ilgili Vodafone...