to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar defalarca cihaz alıp taksitlerini ve yüksek gelen faturalarımı düzenli olarak ödedim. 2025 yılında yine Vodafone hattım üzerine Gaziantep Şahinbey Forum AVM’deki Media Markt mağazasından bir cihaz satın aldım. Bu cihazı aldıktan sonra...
Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönd...
"Çok anlayışlı kibar ve çözümlü bir görüşme oldu çok net bilgilendirildim Vodafone ailesine teşekkürler ederim"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında puanım görünmüyor. Hatta üz...
Vodafone üzerinden faturama ek olarak iPhone 12 aldım. Cihazın “yenilenmiş cihaz” olduğu belirtildi ancak hangi parçalarının değiştiği, hangi işlemlerden geçtiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı aldığım ilk günden beri bu konuda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum üzerine V...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Fatura...
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işlem sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar...
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hatta tanımlı bir taahhüt/cihaz işlemi varmış gibi ekranlar gördüm. Uygulamada karşıma saat, telefon gibi farklı ürünler çıkıyor, ancak bunların ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor...
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz almıştım ve ödemelerimi aksatmadığım için cihaz alım puanım düzenli olarak yükseliyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce, faturamı yine zamanında ödemiş olmama rağmen ciha...
30.06.2025 tarihinde Vodafone Arslanlar İletişim Bayisi'nden A36 model cihaz alırken, özellikle koruma paketi istemediğimi belirtmeme rağmen habersiz şekilde koruma paketi tanımlanmış ve tablet üzerinden cihaz sözleşmesi imzalatılırken bu pakete de onay alınmıştır. Bana sadece cihazla ilgili imza at...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım limit ve puan problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Vodafone üzerinden Kazan Puan işlemi yaptım; fakat puanım ar...
Vodafone hattımda aylık 990 TL’lik taahhütlü tarifedeyim; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi başta olmak üzere nerede olursam olayım telefonum neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, internet doğru düzgün kullanılamaz durumda. Bu sorun tarifeyi aldığım ilk günden beri devam ediyor, buna rağ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yanımda” uygulaması aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 12 mini cihazı faturama ek cihaz olarak satın aldım. Sipariş numarası : 1003483714. Daha sonra bu ürünü iade ettim ve iadem bugün itibarıyla onaylandı. Ancak onaylan...
Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet cihaz aldım. Cihazı alırken aylık taksit tutarının 1.900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde cihaz bedelimin aylık taksiti yaklaşık 4.500–4.600 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili önce cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, detaylı ince...
Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5...
Vodafone faturalı hattım üzerinden “Faturama Yansıt” kampanyası ile iki adet Huawei FreeBuds SE3 kulaklık satın aldım. Bu kampanya kapsamında her cihaz için 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL Migros hediye çeki verileceği, cihazı aldıktan bir gün sonra hediye çekinin tanımlanacağı bilgisi tarafıma...
Vodafone mağazasından hattım üzerine 10 ay taksitle bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana peşin fiyatının yaklaşık 7.000 TL olduğu, taksitli alımda ise toplam tutarın daha yüksek olacağı söylendi. Ayrıca mağazada erken kapama yapmam durumunda indirim uygulanacağı özellikle ifade edildi. Ben de ...
Vodafone hattım üzerinden ek cihaz olarak JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldım ancak yaklaşık 2 aydır kulaklık ilk günkü performansında çalışmıyor ve sürekli olarak bozulma sorunu yaşıyorum. Ses kalitesi belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gibi ses vermiyor. Yaşad...
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talep çözülemedi. Sorunumu BTK'ya yaptığım şikayet sonucu çözebildim. Markaya teşekkür ederim."
12.12.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım ve cihaz bedeli faturama 3 taksit olarak yansıtıldı. Ancak 06.01.2026 tarihli N1A2026002295744 numaralı faturamda 756,67 TL tutarında “ÖİV” açıklamalı bir kalem gördüm. Vodafone müşteri ...
19.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Bugün cihazı satmak istediğimde telefonun IMEI’sinin “yolcu beraberinde” kaydedilmiş olduğunu, yani cihazın yurt dışı ürün olduğunun anlaşıldığını öğrendim. Ben bu cihazı Vodafone güvencesiyle...
Vodafone faturalı hattım için bir süredir son derece rahatsız edici ve baskıcı aramalar alıyorum. Hattımda yalnızca bir adet faturam var; bu fatura yaklaşık bir aydır gecikmiş durumda ve tutarı 4.257 TL. Buna ek olarak hatta bağlı iki cihaz bulunuyor, ancak ikinci faturamın son ödeme tarihi henüz ge...
06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2 adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr...
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. 29.12.2025 tarihli siparişle aldığım cihaz 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığımda hem kamerasının hem de hoparlörünün arızalı olduğunu fark ettim. Hafta sonu geçe...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
