to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16e cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003304118. Satın alma işlemi sırasında 11.400 TL ön ödeme kartımdan çekildi, ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş sistemde gözükmüyor denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ben uygulamaya girdiğimde sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor ama müşteri temsilcisiyle görüştüğümde böyle bir siparişin gözükmediğini söyledi.
Herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16 siparişi verdim. Siparişimi tamamlamama ve ön ödemesini yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve bir...
18 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Realme 60 4 GB model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003370118. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 20-22 Ekim aralığı belirtilmişti. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...
25 Ekim 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından iPhone 16 almak istedim. İşlem sırasında 25.000 TL ön ödeme talep edildi. Gerekli bilgileri girdim ve kartımdan 25.000 TL çekildi. Ancak herhangi bir sipariş onayı veya bilgi SMS’i almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip tekra...
Yorumlar