to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 22 Ağustos tarihinde cihazım iPhone olmamasına rağmen iPhone’dan içerik satın alındığı belirtilerek faturama 2400 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram: 0541*****25. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve kullandığım cihaz iPhone değil.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana aracılık ettiklerini ve iPhone desteğiyle görüşmem gerektiğini söylediler. İPhone desteğiyle görüştüğümde ise işlemin operatörüm tarafından onaylandığı söylendi. Ancak ben hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadım veya onay vermedim.
Hakkari’de yaşıyorum ve hattım Vodafone paketimin taahhüdü kapsamında. Bu sorun ilk kez yaşandı. Haksız yere faturama yansıtılan 2400 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 5445****93.
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...
16.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım Mardin/Midyat adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve her...
18.08.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında dört kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında Apple adına mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Hattım İstanbul/Pendik adresine kayıtlıdır ve hattı yalnızca ben kullanıyorum; telefonumu başka kimseyle paylaşmadım ve h...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2024) fatura tutarımda fazla ücretlendirmeler olduğunu fark ettim. Özellikle Apple üzerinden iptal ettiğim uygulama ve abonelik satın almalarının ücretleri faturama yansıtılmış. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle bir kez görüşme fırsa...
Yorumlar