Vodafone edebilirim

1 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Ürünün ilanında cihaz durumu mükemmel olarak görünüyordu ancak elime ulaştığında ekranda ışık yansımaları olduğunu, ayrıca şarj olmama problemi yaşadığını fark ettim. İlk etapta sorun kendi şarj aletimden ka...

Vodafone mobil faturalı hattımı Eylül ayında 121 TL olarak faturaya geçirdim. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen faturalarım Kasım, Aralık ve özellikle Ocak aylarında 900 TL'yi bulan tutarlara çıktı. Başta onayladığım ücret ile şu an yansıtılan faturalar arasında çok büyük ve kabul ed...

Vodafone faturalı hattım olan 0 (553*********16 numaralı hattıma, son ödeme tarihi 5 Ocak olan döneme ait faturam normalin yaklaşık 5 katı kadar yüksek tutarda geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Kullandığım paketin çok...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Siirt merkezde kullandım ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim sorunu yaşadım. Şehir merkezinde olmama rağmen şebeke çoğu zaman 1 kademeye düşüyordu. Kullandığım telefonla ilgili hiçbir sorun yok, çünkü aynı telefonu başka operatörle kullandığımda b...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve geçişim sağlandı. Ancak faturasız hatta sunulan paketler bana uygun gelmediği için tekrar faturalıya dönmek istediğimde, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi bekledim. Sürenin sonunda tekrar ara...

2019 yılından bu yana Vodafone hattı kullanıyorum. Her sene olduğu gibi bu sene de taahhüt bitiminde Vodafone tarafından arandım. Yeni yıl için sunulan ilk teklifteki rakamı yüksek bulduğum için kabul etmedim. Daha sonra beni tekrar arayıp bir tık daha altında bir teklifle yeni yıl için taahhüt öner...

Vodafone üzerinden yeni bir hat satın almak istiyorum ancak sistemde görünen yarım kalmış bir başvuru nedeniyle saatlerdir yeni başvuru oluşturulamıyor. Yaklaşık 6 saattir bu durum devam ettiği için hattımı alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere iletmeme rağmen yarım kalan başv...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızının aşırı yavaş olması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Mobil veriyi açtığımda sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 370 TL fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet bu ücretin karşılığını kesinlikl...

Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, iTunes Store adıyla 978 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemi kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin ücreti, taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 300 TL’den 878 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranda yapılan artışı kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Hat kend...

Vodafone hattımda yer alan avantajlı aşım paketini iptal ettirmek istiyorum. İptal talebim sonrasında tarafıma “Servisiniz aktif değildir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak buna rağmen avantajlı aşım paketi Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yansıtılmaya devam etmektedir. Hem iptal mesajı almış olmama r...

19.11.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşıyarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini aldım. Paketi özellikle Youtube.com sınırsız olduğu için tercih ettim. Telefonumda yalnızca Youtube.com yüklü ve mobil veride sadece Youtube.com kullanıyorum. Buna rağmen, fatura yenilenme tarihime yaklaşık o...

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi. Devletin zam oranı %28 ike...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve birden fazla hattım bulunmaktadır. Buna rağmen mevcut tarifemden memnun değilim ve son günlerde tarafıma sunulan tarifeler ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık bir haftadır 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren ve 12 ay sabit fi...

Vodafone faturalı hattım için Ocak ayı döneminde normalde 396,98 TL olması gereken faturam, hatalı bir şekilde 5.499,75 TL olarak görünmektedir. Ayrıca Vodafone’dan almam gereken tutar da sistemde borç olarak yansıtılmıştır. Hattıma ait, sonu 4229 ile biten numaraya ilişkin bu hata nedeniyle hem bor...