Şişen Ve Su Sızdıran Bot İçin Değişim Ve İade Talebi

Ankara Forum FLO mağazasından Kasım ayında kızım için yaklaşık 1.700 TL civarında (1699 TL ya da 1750 TL) ödeyerek bir bot aldık. Botu sadece yaklaşık 1 ay kadar giyebildi. Kısa süre içinde botun üst kısmı aşırı derecede bollaştı, kızım yürürken zorlanmaya başladı ve ayağında zaten sorun olduğu için bu şekilde giydirmem mümkün olmadı. Ayrıca botun fermuar kısmından su aldığını da fark ettik.

13.01.2026 tarihinde saat 16.01’de fişimizle birlikte Ankara Forum FLO mağazasına giderek ürünü değişim için başvurduk. Ürün incelemeye gönderildi ve kısa süre sonra tarafıma “hata yoktur” şeklinde mesaj geldi. Hem üst kısmının aşırı genişlemesi hem de fermuar bölgesinden su geçirmesi açıkça ortadayken üründe hiçbir hata bulunmadığının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kızımın sağlık durumu da dikkate alındığında bu botu bu haliyle kullanmamız mümkün değil. Kısa sürede bu kadar deforme olan ve su alan bir ürünün arkasında durulmasını, incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, botun değiştirilmesini veya ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.