İzinsiz İTunes Mağazası Ücreti Yansıtıldı: 978 TL Geri İadesi Talebi

Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, iTunes Store adıyla 978 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemi kesinlikle bulunmamaktadır.

Herhangi bir satın alma yapmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Bu bedelin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, iznim dışında alınan 978 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu şekilde izinsiz ya da gizli abonelik/satın alma işlemlerinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.