Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Kullanıcıyı Şok Eden %80 Zam

profile
07 Ocak 00:07
261

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi.

Devletin zam oranı %28 iken, neredeyse bunun üç katına yaklaşan bu artışı hem adil hem de makul bulmuyorum. Üstelik uzun yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Hat numaramın son dört hanesi 0446’dır.

Fiyat teklifi için Vodafone tarafından arandığımda da en düşük ücretin bu olduğu söylendi ve daha makul bir teklif sunulmadı. Ben aynı tarifem için, piyasa ve yasal zam oranlarıyla uyumlu, makul bir ücretlendirme yapılmasını ve tarafıma yeniden uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 00:08

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB Uyumlu tarifesini 221 TL olarak kullanmaktayım. Tarifemin süresi ocak ayı sonunda dolacak ve bugün tarafıma yeni teklif iletildi. Verilen yeni fiyatın mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 80 zamlı olduğunu görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Devletin bile pek çok kalemde yüzde 28 oranında zam yaptığı bu dönemde, telekomünikasyon hizmetine bu kadar fahiş bir zam yapılmasını kabul etmiyorum. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını görmek üzücü.

Tarifemin devamı için makul, piyasa şartlarına ve ülkenin genel zam oranlarına daha uygun, müşteriyi mağdur etmeyecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

07 Ocak 00:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)
07 Ocak 14:39
07 Ocak 14:39
07 Ocak 14:39
07 Ocak 14:40
Ceren
Ceren
08 Ocak 22:04

Gündüz çalıştığım için akşam ararsanız hattın yasal sahibi ile görüşebileceğinize dair not bıraktım fakat kimse aramadı hala dönüş beklemekteyiz. Geri dönüşlerinizi rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş %80 Fiyat Artışı

profile
Begüm
31 Aralık 2025 17:21
87

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti

profile
29 Ağustos 2025 11:25
207

Vodafone Tarifemde Fiyat Artışı 341 TL’den 400 TL’ye Makul Değil

profile
Yeşim
05 Ocak 20:50
261
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri