Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Alınmayan Iphone 11 Pro Max Taksitleri Hâlâ Faturada
Dilan
05 Ocak 13:18
366"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mükemmel Durumda İddia Edilen İphone 11 Pro Max Cihazının Ekran Ve Şarj Sorunlarıyla İade Talebi
Enes
07 Ocak 03:24
154Enes'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim”
1 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Ürünün ilanında cihaz durumu mükemmel olarak görünüyordu ancak elime ulaştığında ekranda ışık yansımaları olduğunu, ayrıca şarj olmama problemi yaşadığını fark ettim. İlk etapta sorun kendi şarj aletimden kaynaklı olabilir diye düşündüm ve yeni bir şarj aleti aldım fakat aynı problem devam etti.
Uzun süredir Vodafone Yanımda üzerinden cihaz alan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üründen kesinlikle memnun kalmadığım için 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim ve cihazı hiçbir müdahalede bulunmadan, olduğu gibi 6 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. İşlemle ilgili 1003475500 numaralı kaydım/siparişim bulunmaktadır.
Ben bu süreçte ürünü tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmesini değil, faturaya yansıtmalı olarak yapılan alışverişimin iptal edilmesini ve cihaz bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Sorunu
Hidayet
04 Mart 2024 12:33
1.168Vodafone Yanımda'dan cihaz sipariş ettim. İkinci el iPhone 11'in mükemmel ve sıfır ayarında olduğu söylendi. Pil durumunun %85-100 arasında olduğu belirtildi. Cihaz elime ulaştığında, salladığımda içinden ses geldiğini fark ettim. Detaylı incelemem sonucunda kamerasının içinde bir kıl olduğunu gördü...
Vodafone Yenilenmiş İphone 11 Hayal Kırıklığı
Fırat
19 Ocak 2024 15:29
40418 Ocak tarihinde teslimatı sağlanan, Vodafone Yanımda ile faturaya ek olarak aldığım iPhone 11 yenilenmiş cihaz tarafıma ulaştığında ekran dokunmatiği bozuk, pil durumu sitede gösterdiklerinden farklı ve batarya ısınması problemleri ile karşılaştım. Ayrıca tedariki sağlayan firmayı araştırdığımda y...
Vodafone Yanımda Satın Alınan İphone 12 Mini Batarya Sorunu Ve Servis Eksikliği
Erkan
02 Ocak 16:22
1645448****51 numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından 01.01.2025 tarihinde iPhone 12 Mini satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın bataryası yüzde 1 düştüğünde aniden kapanmaya başladı. Bu durum üzerine telefonu Vodafone üzerinden servise gönd...
İptal Edilen Telefon Alımı İçin Hattıma Yansıtılan Taksit Ücreti Kabul Edilemez
İlhan
05 Ocak 12:22
165Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.597
-
![ikon]()
Borç
4.524
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.291
-
![ikon]()
Cepinfo
345
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.183
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
38.027
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.435
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
805
-
![ikon]()
FreeZone
1.976
-
![ikon]()
Güvenli Depo
440
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.864
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.017
-
![ikon]()
Kampanya
7.021
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
869
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.157
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.502
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.409
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
886
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.117
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.004
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.021
-
![ikon]()
SMS
10.181
-
![ikon]()
Şebeke
8.404
-
![ikon]()
Taahhüt
11.138
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.992
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.914
-
![ikon]()
Yanımda
11.290
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.669
Yorumlar