to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 4–5 gündür arızalı durumda. Cihaz sürekli “filtreyi değiştirin” uyarısı veriyor, filtreyi değiştirmiş olmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununla birlikte cihaz çalışırken belirgin bir cızırtı sesi geliyor, kısa bir süre (yaklaşık 10–30 saniye) ilerledikten sonra kendi kendine duruyor ve şarj standına bile dönemiyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için garantiye göndermek ve teknik destek almak istedim; ancak yetkili servis olarak yönlendirilen Cep Ford teknik servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefonda “ilk sıradasınız” denmesine karşın yarım saat, hatta bir saate yakın bekledim ve yine de hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu ürünü alırken benim için ciddi bir bedel ödeyerek güvenerek tercih ettim, fakat arıza yaşadığım bu dönemde ne garanti sürecine dair net bir bilgi alabiliyor ne de teknik destekle görüşebiliyorum. Satış sırasında gösterilen ilginin, ürün arıza yapınca devam etmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Xiaomi ve ilgili yetkili servisin, öncelikle telefonlara cevap vererek benimle iletişime geçmesini, ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve arızanın tamir edilmesini, gerekli görülmesi durumunda ise değişim ya da iade süreçlerinin şeffaf şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk yıl önce Akbatı AVM Xiaomi mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım. Cihaz arıza vermeye başladı. Şarj istasyonunu bulamıyor, kendini çalıştıramıyor, şarja geri dönemiyor ve sürekli olarak radar aşımına uğradı diye uyarı veriyor. Çevrim dışı cihaz olarak görünüy...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi 2 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, yaklaşık bir aydır her temizlikte haritada önceden düzgün çizgiler çizerken artık dikenli ve düzensiz çizgiler çiziyor. Salonumu 38 dakikada süpürüyor, bu süre benim salonuma göre oldukça...
Yaklaşık dört sene önce Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın batarya problemi nedeniyle teknik destek alabilmek ve uygun servis bilgisini öğrenmek için kısa bir süre önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü onların yetki...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım; ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Cihaz bir türlü doğru düzgün haritalama yapmadı, temizlik performansı çok zayıftı, evi temizlemiyordu, şarj istasyonunu bu...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgeyi satın alırken ek olarak uzatılmış garanti de aldım. Buna rağmen cihazımda birden fazla arıza olmasına karşın, özellikle pil değişimi için benden ücret talep edildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ürünün süpürme yapmaması ve fırçalarının değişm...
Airfryer 328 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 332 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 39 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 222 
Hoparlör 69 
Kamera 353 
Kettle 13 
Klavye 68 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 593 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 80 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.517 
Router 21 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 209 
Şarj Aleti 233 
Tablet 187 
Tartı 67 
Telefon 7.876 
Televizyon 149 
Tıraş Makinesi 21 
TV Stick 236 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar