Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siirt’te Sürekli Çekim Düşüşüyle Mağdur Olan Vodafone Abonesi Ağ Sorununu Dile Getiriyor

profile
Mehmet
07 Ocak 01:36
360
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Siirt merkezde kullandım ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim sorunu yaşadım. Şehir merkezinde olmama rağmen şebeke çoğu zaman 1 kademeye düşüyordu. Kullandığım telefonla ilgili hiçbir sorun yok, çünkü aynı telefonu başka operatörle kullandığımda bu problemi yaşamıyorum.

Siirt merkez Barış Mahallesi, Doluharman köyü, Bahçelievler, Yeni Mahalle, Ulus ve gezip gördüğüm daha birçok noktada ciddi çekmeme sorunu yaşadım. Bazı çok nadir noktalarda idare eder durumda olsa da, genel olarak %95 oranında hattı sağlıklı kullanamadım. Bu durum zaman zaman telefon görüşmelerimin yarıda kesilmesine neden oldu ve günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiledi.

Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Her seferinde “ilgilenilecek” denildi ancak sahada ya da hizmette somut bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam etti. Uzun süre çözüm üretilmediği için sonunda hattımı kapatmak zorunda kaldım.

Siirt merkez ve belirttiğim bölgelerde yaşanan bu ciddi çekim sorununun artık ciddiye alınmasını, altyapının güçlendirilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ben artık Vodafone kullanmıyorum ancak bu bölgede hattı kullanmaya devam eden, ya da yeni geçmeyi düşünen kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli çalışmanın yapılmasını istiyorum.

07 Ocak 01:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)
07 Ocak 17:19
Mehmet
Mehmet
17 Ocak 12:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Veysel
07 Aralık 2025 15:52
345
1765221303903.image.jpg

profile
22 Ocak 2025 16:57
389

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Birzamanlar
04 Ocak 22:40
487
1
Bade sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 23:16
354

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
750
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri