Vodafone edebilirim

Vodafone faturalı hattımı kullandığım işyerimde 8 gündür hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Rami Kışla Caddesi No:97. Bu adr...

12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusunda bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve bu tutar zaten benim için oldukça yüksek olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma önerilen yeni tarifelerin 500 TL’den başlaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu fiyatlar bana kesinlikle maku...

Vodafone faturalı hattımdan bugün ablamın İstanbul’da kullandığı Vodafone hattına tüm freebyte haklarımı gönderdim. Daha sonra aynı freebyte’ları ablamın hattından kendi hattıma geri göndermek istediğimizde işlem sürekli hata verdi. Vodafone uygulaması üzerinden transfer etmeye çalıştığımızda ekran...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 13 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 640 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa faturalarım normalde ortalama 160 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki artışın sebebinin taahhüdümün bitmesi ve hattımın yeni, daha yüksek ücretl...

Vodafone hattıma yaklaşık 5 aydır mobil ödeme başlığı altında, benim hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen ek ücretler yansıtılmaktadır. Hattım üzerinde herhangi bir üyelik, ek paket veya mobil ödeme anlaşması bulunmadığı halde faturalarımda mobil ödeme adıyla kalemler ve buna bağlı vergiler...

Vodafone mobil kanaldan 2025 yılının 9. ayında 11 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazın IMEI sorgulamasını yaptığımda yurt dışı kayıtlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’u aradım; onlar da IMEI kontrolü sonrasında cihazın yurt dışı olduğunu bizzat kendileri tespit etti, ancak buna rağmen he...

Vodafone mobil hattım için Ekim 2025’te bir yıllık taahhüt yaptım ve aylık faturamın 392 TL olacağı söylendi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 418 TL olarak tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen bu artışın sebebini "iletişim vergisi" olarak açıklad...

Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulamasında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr...

Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen haksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı...

Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak daha en başta Dijital Kurye sürecinde ciddi bir ciddiyetsizlik ve kalitesizlikle karşılaştım. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyorum, numaranın sonu 0608. Defalarca kendilerine hangi numaradan aranmam gerektiğini özellikle belirttiği...

Başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçmek için yaklaşık 1 haftadır numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde borcum var göründüğü söylenerek taşıma talebim engelleniyor. Vodafone’u aradığımda "borcunuz vardır" deniyor, fakat e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bi...

Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...

Vodafone’da kullandığım 5464****21 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün sonlandığı, yeni tekliflerin olduğu ya da fiyatın değişeceği konusunda önceden haberdar edilmedim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ayn...

Vodafone online kanaldan, İzmir Karşıyaka adresime kurye ile teslim edilmek üzere 540 261 09 90 numaralı özel hattı seçerek başvuruda bulundum. Çalıştığım için özellikle kurye teslimatını tercih ettim ve 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçti, hat bana ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle yaklaşık 2–3 gün önce hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kı...

Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini...

Vodafone hattıma kayıtlı olan numarama bugün 0850 512 06 15 ve 0850 512 06 14 numaralarından 10.00 ve 15.20 saatlerinde iki kez arama geldi. Bu numaraların başkalarını da aradığını fark ettiğim için görüşmeyi hiç açmadan doğrudan engelledim. Uzun süredir her gün farklı numaralardan benzer şekilde a...

Vodafone mobil hattım için benim onayım olmamasına rağmen bugün taahhüt yenileme işlemi yapılmış ve bana SMS ile bilgi verilmiştir. Herhangi bir, onayım ya da imzam olmadan böyle bir taahhüdün yenilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma ait numaram 542**287’dir. Konuyla ilgili olarak Vodafone...