HBO Max’te Bölge Değişikliği Sonrası Türkçe Alt Yazı Görülemiyor

HBO Max uygulamasını Apple TV kutusu üzerinden kullanıyorum. Makedonya’ya taşındığımdan beri uygulamanın arayüzü Makedonca oldu, daha sonra dili İngilizce'ye çevirdim; bu kez de içeriklerde Türkçe altyazı sorunu yaşamaya başladım. Destek ekibine iki kez e‑posta gönderdim; bana yalnızca “bulunduğunuz bölgeden dolayı sadece Balkan dilleri var” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir cevap geliyor. Kesinlikle söylendiği gibi sadece Balkan dilleri yok; uygulamada dünyadaki pek çok dil mevcutken özellikle Türkçe’nin olmaması ve bununla ilgili hiçbir çözüm önerisi verilmemesi kabul edilebilir değil. Üstelik bazı içeriklerde Türkçe altyazı varken çoğunda olmaması, teknik olarak mümkün olduğunu ama düzeltilmediğini gösteriyor.
Ben HBO Max’ten, Türkiye’de sahip olduğum hakların sadece fiziksel konumum değişti diye bu şekilde kısıtlanmamasını, hesabım üzerinden tüm içeriklerde Türkçe altyazı seçeneğinin tekrar sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.