Vodafone dilekçe

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

6 Ağustos tarihinde Akyaka Vodafone bayii üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak işlemim gerçekleşmediği için 14 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve beni başvuru yaptığım Akyaka bayiiye yönlendirdiler. Bayii ile görüştüğümde işlemin askıda kaldığını ve dilekçe yazacaklarını...

Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın...

15.09.2024 tarihinde, Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı bayiden, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış. Durumu fark ettiğimde işlemin iptali için başvurmama rağmen, hat yine de açılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 numaralı hatta 800,25 TL ödeme yaptım. Hatanın ardından Vodafone’a e-posta yoluyla başvurdum, istenen tüm belgeleri ve dilekçemi eksiksiz şekilde ilettim. Görüşmelerimde, 10 gün içind...

Geçen sene Temmuz ayında Eskişehir’de Vodafone’dan standart hat açılışı yapmak istedim. İşlem sırasında benden bir ücret talep edildi ve bu ücreti karşılayamadığım için işlemi yarım bıraktım. Ancak hiçbir şekilde onayım, imzam veya bilgim olmadan, bu hat açılışı tamamlanıp üç ay sonra da bana haber ...

Adıma kayıtlı olan 0530*****68 numaralı hattı Turkcell'den Vodafone a taşıdım oğlum engelli birey olduğu ve konuşmadığı için akıllı saatinde kullanıyoruz. Amacımız konumunu kontrol etmek ve eğitime vs gittiğinde saatinde orada olup olmadığını bilmek. Aradan geçen 4 günde Vodafone hattından verim ala...

2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...

İki aydır, 30 GB olan internet paketim hiç kullanım yapmadığım halde doğrudan bitiyor. Müşteri hizmetlerini 6-7 defa aradım ve durumu izah ettim. Her defasında dilekçenizi hazırladık, size dönüş yapılacak diyorlar; ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Geçen ay normalde faturam 450 TL iken, 3110 TL f...

Vodafone'a iki hattımı taşımak istiyordum. Geçen hafta başvuru yaptım ancak borç nedeniyle reddedildi. Fakat herhangi bir borcum yok; ekte de borcum olmadığına dair belgeler mevcut. Evrak taleplerine de dilekçe yazarak yanıt verdim fakat uygun fiyatlı kampanyadan üçüncü defa yararlanmam engelleniyor...

Vodafone üzerine kayıtlı 0536******* numaralı hattımda, Ocak ayından itibaren orantısız ve sebebi gerekçelendirilemeyen şekilde yüksek meblağlarda fatura kesilmiştir. Paketimin yetmediği aylarda ek paket aldığım durumlar oldu; fakat tutarlarda sürekli bir uyuşmazlık mevcut. Bu ay ise hiçbir şekilde ...

Şikayet Dilekçesi Konu: Onayladığım taahhüdün sisteme yansıtılmaması nedeniyle taahhütsüz tarifeden faturalandırılmam Sayın Yetkili, Vodafone operatörü tarafından kullanılmakta olduğum hattımın taahhüdünün sona erdiği ve yeni bir taahhüt yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, yak...

Vodafone duyarsızlığı nedeniyle mağdur olduk. Vodafone yetkilileri, sizin hatalarınız yüzünden biz mağduruz ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. Birçok dilekçe yazmama rağmen bayilerinizden muhatap bulamadım ve sizin yüzünüzden birçok müşterimizi kaybettik. Lütfen artık bu konuya çözüm bulu...

Merhaba, haftalardır soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Bayiye gidiyorum, müşteri hizmetleri yapacak diyor; müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yardımcı olamayız, bayilerden yapacaksınız' diyorlar. Evlendikten sonra e-Devlet'ten bile aynı gün değişiyor. Soyadım neden bu kadar mağdur ediliyor? Bend...

23 Temmuz Çarşamba saat 19.02'de TOBi canlı destek hattından M**** Hanım ile görüştüm. Dakikam bittiği için 50 TL karşılığında ayrıcalıklı esnaf paketi alacağımı, bu paketin bir sonraki ay devam etmemesi için iptal etmek istediğimi ve eğer iptal edersem dakikaları kullanmaya devam edip edemeyeceğimi...

Mayıs ayı başında hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istedim. Normal şartlarda Vodafone’un faturalıya geçişlerde sunduğu kampanyalar olur ancak o dönemde sistemde bana hiçbir teklif görünmüyordu. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana sunulan bir kampanya vardı. Ard...

Hattımın üzerine İstanbul Küçükyalı Vodafone cep şubesinden sahte imza ve evrakla birçok cihaz girişi yapılmış ve toplamda 128.900 TL fatura yansıtılmış. İmzaların sahte olduğunu Vodafone müşteri danışmanı bile kabul ettiği halde şikayet kaydım 2 defa olumsuz sonuçlandırıldı. Vodafone markası bu yas...

Vodafone Yanımda / Hepsiburada Şikayet Dilekçesi Konu: 500 TL Üzeri Siparişlerde Vaat Edilen 10 GB İnternet Hediyesinin Teslim Edilmemesi Sayın Vodafone / Hepsiburada Yetkilileri, Ben M******* F**** E******* Vodafone/Hepsiburada Müşteri Numarası: 5434****64 İletişim Bilgilerim: Tosunbağı Köyü Tar...