to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2024 tarihinde, Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı bayiden, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış. Durumu fark ettiğimde işlemin iptali için başvurmama rağmen, hat yine de açılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dilekçe vermem gerektiği söylendi ancak bu süreçte 5.200 TL tutarında para cezası birikti ve hattım hâlâ açık durumda.
Daha da önemlisi, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hattım avukata devredilmiş ve borcum olduğunu tamamen tesadüfen, kendi operatörümde işlem yapmak isterken öğrendim. Tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya resmi evrak ile bilgilendirme yapılmadı.
Kullanmadığım ve onayım dışında açılan bu hattın derhal iptal edilmesini, biriken para cezasının ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 yılı Mayıs ayında, bilgim ve iznim olmadan adıma Vodafone mağazasından faturalı hat açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda, tarafıma 12.973 TL tutarında bir borç yansıtılmış. Söz konusu hat daha sonra kapatılmış olmasına rağmen, borç n...
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
Vodafone üzerime hiçbir bilgim, onayım veya imzam olmadan işlemler yapılmıştır. 2024 Kasım ayından bu yana faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtılmakta, ilk 3 ayda 30-35 bin tl civarında, sonrasında ise 1 yıl boyunca her ay yaklaşık 5 bin tl ek ücret çıkarılmaktadır. Faturalarda cihaz, aksesuar v...
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
Yorumlar