İzinsiz Açılan Hatlar Ve 450 Bin TL Borçla Mağduriyet

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...

2021 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma tam 7 adet kurumsal Vodafone hattı açıldığını fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir başvurum ya da talebim olmadan gerçekleşti. Hatların açılmasıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak temsilcilerde...

Sayın Yetkili, 8 Ağustos 2023 tarihinde Vodafone bayinizden geçici süre kullanmak üzere kardeşim adına yasal 4, kendi adıma ise faturasız (kontörlü) bir hat satın aldık. Hatların geçici kullanıma uygun olduğu, yükleme yapılmadığı takdirde bir süre sonra kendiliğinden kapanacağı belirtilmiş ve bu ko...

İzinsiz Kimlik Bilgisi Kullanımı ve Usulsüz Hat Açılışı Vodafone yetkililerine, Tarafıma ait kimlik bilgilerinin ve imzamın bilgim ve rızam dışında Vodafone bünyesinde çalışan bir kişi tarafından kullanılarak adıma hat açıldığı ve cihaz alımı gerçekleştirildiği tarafımca tespit edilmiştir. Söz kon...

Vodafone faturalı hattımı cezaevine girmeden önce kısa süreli kısıtlama talebinde bulundum. Ancak Vodafone, hiçbir yazılı veya SMS bilgilendirmesi yapmadan hattımı tamamen iptal etti ve numaramı geri almamı engelledi. Eski numaramı almak için başvurduğumda ise bana 3 ay sonra tekrar alabileceğimi sö...