Vodafone dilekçe

Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan Maltepe ilçesi Hilltown AVM içindeki Media Park mağazasından adıma hat açıldığını, yaklaşık 4 ay sonra borcunuz var diye arandığımda öğrendim. O güne kadar ne böyle bir başvurum oldu ne de hattın varlığından haberim vardı. Şu an bu hat nedeniyle toplam ...

Vodafone’un online kanalı üzerinden cep telefonu hattı başvurusu yaptım. İlk başvurumdan sonra sistemde üst üste “Red” görününce tekrar başvuru yaptım. Meğer iki başvurum da onaylanmış, ancak beni yalnızca tek bir hat başvurusu için aradılar. Daha sonra kurye kapıya iki hatla geldi. Kurye, neden iki...

Uzun süredir şahsıma ait olmayan bir Vodafone hattının (05*******88) fatura bilgileri, benim e-posta adresim olan (e***********@gmail.com) adresine gönderilmektedir. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum kapsamında, en son geçtiğimiz günlerde tarafıma ait olmayan bu numaranın faturası mail adresim...

Yaklaşık iki senedir Vodafone ile yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Eski hattım olan 0505********25 numaralı hattımın kapatılması için 6 Ağustos 2024 tarihinden itibaren defalarca talepte bulunmama rağmen hat uzun süre kapatılmadı ve yaklaşık bir sene boyunca bu hatta ait faturalar ta...

26 Ocak’ta annemin Vodafone hattına internet üzerinden fatura ödemesi yaparken yanlış tuşlama sonucu tanımadığım başka bir numaranın 1.557,50 TL tutarındaki faturasını ödemiş bulunuyorum. Hatanın farkına varır varmaz 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anla...

2.02.2026 tarihinde eşimin telefon faturasını ödemek isterken son haneyi yanlış girerek 545***6156 numaralı diğer hattımın faturasına 676 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varınca durumu hemen Vodafone’a ilettim, benden dilekçe ve banka dekontu istediler. İstenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp gön...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır haksız bir fatura ve sonrasında avukatlık süreciyle uğraşıyorum. Toplamda 17.700 TL civarında bir borç çıkarıldı ve bu tutar avukata devredildi. Bu süreçte hem Vodafone tarafından hem de dosyanın takipçisi olan İlhan Duman Ortaklık Avukatlık Ofisi tara...

Yaklaşık 10 yıldır esasalacak isimli yerden Telsim hattına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli SMS ve zaman zaman da telefon aramaları alıyorum. Mesajlarda icra dosyamın uzlaşmadığı, borçlu olduğum gibi ifadeler yer alıyor. Ancak ben hayatım boyunca Telsim hattı kullanmadım, böyle bir...

Vodafone faturalı hattıma ait aboneliğim Ekim 2025'te sona erdiği ve başka bir operatöre geçtiğim halde, Vodafone tarafından aboneliğim devam ediyormuş gibi 5 ay boyunca faturalandırma yapılmıştır. Her ay yaklaşık 100,57 TL olmak üzere, toplamda 500 TL'yi aşkın tutarda haksız fatura çıkarılmış ve bu...

Yaklaşık 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma cihaz siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra numara değişikliği yaptım ve Vodafone tarafından siparişimin iptal edildiği, cihaz kampanyamın sonlandırıldığı bilgisi verildi. Cihazı istemediğimi, siparişin iptal...

Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 288 TL sabit fiyatla bir tarifeye geçtim. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana hiçbir faturam birbirini tutmadı; her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda fatura ile karşılaşıyorum ve bana başta söylenen sabit fiyat uygulanmıyor. Bu durumla ilgili ola...

18.08.2025 tarihinde maenso mühendislik a. Ş. Adına kayıtlı iki adet kurumsal hattımızı Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra işletmemizin bulunduğu bölgede hatlar çekmedi ve hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak sorun yaşadık. Bu durumdan müşter...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan geçmiş dönemime ait fatura ve dokümanları temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden e**********@vodafone.com.tr adresine dilekçe ile başvuru maili göndermem istendi. Ben de kendi adıma hazırladığım dilekçede hattıma ait numarayı belirterek bu adr...

Vodafone hattımın iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 545 621 ile başlayan faturalı hattım için Kasım 2025’te arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Bana belirli bir kapanış ücreti çıkarıldı, bu ödemeyi yaptım ve hat kapama onayını da verdim. Buna rağmen hattım Ara...

Vodafone GSM operatörüyle yaşadığım taahhüt bozma fatura dökümü talebi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Yaklaşık bir A* önce müşteri hizmetlerini arayarak, Aysun Sarıoğlu A* adına kayıtlı 0538 12 ile başlayan hattıma ait taahhüt bozma son faturanın detaylı dökümünü istedim. Görüştüğüm temsilci,...

Yeni abone olurken Vodafone’un “12 ay boyunca her ay 10 GB internet” kampanyasından faydalanmak için online kanaldan başvuru yaptım ve bu kampanya kapsamında hat kullanmaya başladım. Ancak vaat edilen 10 GB internet hakkı, hatta ilk günden bu yana hiçbir ay hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Duru...

Ekim ayından bu yana @Vodafone ‘a kayıtlı hattımı faturalıdan, dakikalı hatta taşımak için savaş verdim. Sonunda aralık ayında hattım dakikalıya taşındı. Fakat ağustos ayında geçiş yaptığım @Vodafone hattım için ekim ayında bana yeni geçiş yaptığım için herhangi bir cayma ya da taahhüt bedeli çıkmay...

8 Kasım’da Antalya Mall of Antalya AVM içindeki Vodafone bayisinden oğluma hat almak için işlem yaptırdım. Ancak işlem yapan personel, benim iznim ve onayım olmadan, kendi T. C. Kimlik numaram üzerine ikinci bir hat daha açmış. Bu durumu fark ettikten sonra bayiye gittiğimde, bayi çalışanları da sis...

Vodafone hattım için Ağustos ayında taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen, 2026 Şubat faturamda hattıma iki katına yakın bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık 304 TL olan tarifem, Şubat faturasında 660 TL olarak çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün olmadığı söylener...

Vodafone GSM hattımı 16.02.2026 tarihinde kurumsala geçirmek için online olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında belirtilen tarihlerde geçiş sağlanmayınca, kurumsal müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Bana her seferinde kayıt alındığı ve aranacağım söylendi, ancak ne a...