Vodafone Bakiye Koruma Kesintisinin Haksız İadesi
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."

Yaklaşık 3,5–4 yıl önce babamın Vodafone’dan aldığını düşündüğümüz 0542**57 ** ** numaralı hattı ben kullanıyordum. 2026... yılı Mayıs ayında hattın pin kodunu birkaç kez yanlış girmem sebebiyle hat bloklandı ve PUK koduna ihtiyaç duyduk. Bu süreçte hattın babamın üzerine olmadığını, tanımadığımız bir

Annemin hattını Vodafone’a geçirdikten sonra 16 Mayıs saat 09.19’da VakıfBank üzerinden 5059 ile biten Vodafone hattına ...200 TL kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar aynı dakika içerisinde hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1,5 gün geçmesine karşın hatta herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu sür



Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce hattım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ...ve şu anda hattım tamamen iptal edildiği için kullanamıyorum. Hattım kapatılmadan önce tarafıma ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir borç, evra
Vodafone hattımda tanımlı olan taraftar paketini 1 yıldan fazladır iptal edemiyorum. 2024 yazından bu yana her ay yaklaş...ık 140 TL bu paket için hattımdan kesinti yapılıyor. Paketi iptal etmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım ve SMS ile ipt





Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,

Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilm...iş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir,
Dedem Vodafone üzerine kayıtlı telefon numarası ile kendine kontör yükledi.... 80 yaşında okuması yazması yok kontöründen 75 liraya 250 MB internet veril

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık t...elsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da

Daha önce Vodafone benden defalarca haksız yere para aldığı gibi bu seferde aldığım numarayı eksik evrak nedeniyle kompl...e kapatmış. **7895 numaramı kapatmışlar. Arıyorum ben yapamam Vodafone'un suçu diyor Vodafone'u arıyorum bayinin suçu diyor ve ben 1500 TL verdim kontörde yükledim hattım kapandı.

Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap

Vodafone’a ait 0544 *** ** 42 numaralı faturasız hattımın, 6 ay içerisinde kontör yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle ipt...al edildiğini 28.03.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 2‑3 gündür hattımın iptal durumda olduğunu tahmin ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konya Meram’da üzerime

Vodafone’a Aralık 2024’te numara taşıma işlemi yaparak hattımı Vodafone’a geçirdim ve hattımı telefona takmama rağmen ha...t uzun süre açılmadı. Farklı telefonlarda da denedim, ancak hiçbir şekilde şebeke alamadım ve hattım çok geç açıldı. Hattım nihayet açıldıktan sonra kontör/yükleme yaptım fakat si

"Vodafone müşteri temsilcisine ve şikayet var yetkililerine teşekkür ederim"

Babam 2025 Mayıs ayında vefat etti. Babamın Vodafone hattı üzerinden aldığı cihazın borcu kaldığı için, çocukları olarak... bu borcu ödemek istedik. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın açık kalabileceğini, cihaz borcunu öderken hatta ek bir fatura yansımayacağını ifade ettiler. Bunun üze

"Sorunum giderildi teşekkür ederim..."
"Teşekkür ederim"

Babam H**** Y***** adına kayıtlı 5466****55 numaralı hat için babamın vefatı nedeniyle 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Ce...beci bayisine gerekli evraklarla birlikte hat iptali talebiyle başvuruda bulundum. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hattı iptal ettirmek yerine aynı numarayla faturalı ya da

Yıllardır kontörlü olarak kullandığım Vodafone hattımı, Ada İletişim Mersin Çarşı şubesinin yönlendirmesiyle 3 aylık fat...uralı tarifeye geçirdim. Eylül 2025 ayında müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini talep ettim ve 22 Eylül 2025’e kadar olan faturamı ödedim. Bu

Ocak 2025’te Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisinden aldığım faturasız hat, yaklaşık bir hafta önce “kimlik bilgileriniz ...eksik” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapatıldı. Hattın kapandığını fark ettiğimizde ben kontör bitmiştir diye düşünüp bu hatta 350 TL kontör yükledim, ancak ha
Vodafone faturasız hattımı 2024 yılında Türkiye’de aldım ve şu an Fransa’dayım. Yaklaşık 1 haftadır hattıma 6 ay içinde ...kontör yüklemem gerekiyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de hatta erişim sağlayabiliyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e “s” yazarak şifre almaya çalışıyo
Yıllardır kullandığım Vodafone kontörlü hattımın (sonu 42 68 ile biten numaram) kontör yüklemeyi unuttuğum için yaklaşık... bir ay önce kapandığını öğrendim. Numaramı kaybetmemek için hattımı yeniden açtırmak istedim ancak hiçbir bayiden sonuç alamadım. Adana Seyhan’daki farklı Vodafone bayilerine git

Bursa Anatolium AVM'ye 08 Şubat saat 20 30 da Vodafone'a kontör yüklemek için gittim masada boş oturan bayan bizi görünc...e boş oturmasına rağmen bilgisayara yöneldi ters ters bakarak bize birazdan bakacağım size dedi başka da müşteri yok içeride bekliyoruz laubali bir şekilde sadece nakit işlem yapac

Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifler” bölümü yıllardır hesabımda hiç görünmemektedir. Bununla birlikte... uygulamada tarifem kısmı da sağlıklı şekilde açılmadığı için aktif bir tarifem olduğunu zannetmekteydim. Bu nedenle tarifemi kontrol edemiyor, geçiş yapamıyor ve güncel ücretlendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100