Vodafone Bayisinde Saygısız Ve Alaycı Davranışa Maruz Kaldım

27.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Cenk İletişim Vodafone bayisinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada masanın yanında durduğum için çalışanlardan biri bana ters bir ifadeyle, sanki masanın arkasında izinsiz duruyormuşum gibi konuştu. Numaramı isteyip kendisine verdikten kısa bir süre sonra tekrar numaramı istedi, bu tutuma karşılık “boş ver” diyerek cevap verdim. Bu sırada arkada bulunan diğer çalışan da alaycı bir şekilde “ahhhh” diye söylenerek olaya tepki verdi.

Hem kullanılan üslup hem de çalışanların müşterinin yanında bu şekilde birbirlerine imalı ve saygısızca tepki vermeleri beni oldukça rahatsız etti. Bir iletişim firması bayisinde, müşteriye böyle bir tavır ve saygısız konuşma tarzı kesinlikle kabul edilemez.

Vodafone’dan ve ilgili bayiden, bu yaşanan olay nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve özellikle bu bayide çalışan personele müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığı başka müşterilerin yaşamaması için bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.