to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün cihaz almak istediğimde, limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir ödeme gecikmem veya bilgim dışında bir işlemim olmadığı halde bu durumla karşılaştım. Müşteri olarak cihaz alım hakkımdan faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Limit puanımın nedeni açıklanarak tekrar güncellenmesini ve cihaz alım hakkımın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istedim. Başvuru sırasında limitim görünüyordu, ancak daha sonra cihaz limit puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde cihaz alamaz hale geldim. Daha önce herhangi bir cihaz almadım ve limitimin sıfırlanmasıyla ilgili bana hiçbir aç...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 gün önce limit puanım birden sıfırlandı ve kayboldu. Daha önce herhangi bir ödeme gecikmem olmadı, faturalarımı her zaman tam zamanında yatırıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde puanımın sıfırlandı...
Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...
Vodafone hattıma cihaz aldım. Hattımın ödemelerini düzenli ödeyerek taahhüdümü yerine getirdim. Ancak yeni bir cihaz almak istediğimde Vodafone müşteri limit puanınız yeterli değil diyor. Yani puanlarımı sıfırlamışlar. Acilen hesabımın yeniden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdi...
Yorumlar