to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 6 aydır düzenli olarak, gününde ve eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz ...puanım ve cihaz limit puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor. Aylar geçmesine rağmen hiçbir artış olmaması ve hep 1 TL’de kalması artık sinir bozucu bir hale geldi. Düzenli ödeme ya
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda her ay düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cih...az limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde daha önce 99.000 TL olarak gördüğüm cihaz limit puanımın hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını
"Çok memnun kaldım"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün saat 15.00–16.00 sıralarında Antalya Lara Terracity’deki Vodafone yetkil...i işletmesinde cihaz almak istediğimde, limit puanım cihaz bedelini tam olarak karşılamasına rağmen benden yüksek tutarda ön ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Alm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işl...em yapamıyorum. Limit puanım cihaz almaya yetmesine ve güncel faturamı da zamanında ödememe rağmen uygulama, “ödenmemiş borcunuzdan dolayı cihaz alamıyorsunuz” şeklinde uyarı veriy
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hattıma tanımlı cihaz limit p...uanımı kullanarak cihaz almak istedim. Uygulamada önce cihaz puanım 20.000 TL olarak görünüyordu, ardından güncelleme yaptığımda 30.000 TL’ye yükseldi. Ancak yaklaşık 10 dakika içi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Flex cihaz d...ünyası bölümünde potansiyel limit görünüyor, limiti güncellemek istediğimde bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “girdiğiniz bilgiler hatalı” şeklinde
Vodafone 5g Red tarifesi kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır cihaz puanım güncel...lenmiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında potansiyel cihaz puanım 40.000 TL görünürken, mevcut cihaz puanım 0 TL olarak kalmaya devam ediyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak
Vodafone hattımda uzun süredir yüksek tutarlarda ve düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen, cihaz limit puanımın h...içbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandığını Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum yaklaşık 3 gündü
Yaklaşık sekiz aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturam kesildiği gün aynı gün düzenli olarak ödememi yapıyor...um, hiçbir gecikme ya da düzensizlik bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone uygulamasında görünen cihaz limit puanım 30.000 TL olarak sabit duruyor ve hiçbir şekilde ar
Vodafone hattımda tanımlı olan 46.000 TL’lik cihaz limit puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1 TL’ye düşürül...dü. Vodafone’da 2 hattım bulunuyor ve her iki hattımın da ödemeleri düzenli olarak zamanında yapılıyor olmasına rağmen böyle bir limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili önce V
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine ek cihaz olarak iPhone... 12 Pro Max almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sistemsel bir hata ned
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an aylık 1450 TL ödemeli sınırsız bir tarifedeyim. Ödemeler...imde hiçbir gecikme olmamasına, hattımı düzenli ve sadakatle kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanım uygulamada sürekli 0 olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan tamam...en silindiğini fark ettim. Daha önce limit puanım yaklaşık 38.000 seviyesindeydi ve hattımda gecikmiş fatura, kısıtlama ya da benzeri olumsuz bir durum yaşamadım. Limit puanımın n
"Buse hanıma samimi ve içten ilgisi için teşekkür ediyorum."
Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir
Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında hattıma 6 haneli... şifre gönderileceği söyleniyor ancak telefonuma bu şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen SMS ulaşmadığı için işleme devam edemiyorum. Bu sü
Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve... yaklaşık 3 aydır da Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunum bulunmamasına rağmen puanım düzelme
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyorum. Son beş ay içinde iki adet ...iPhone 17 cihaz aldım, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, ilk aldığım cihazın tüm taksitleri bitti, ikinci cihazımın ise yalnızca son bir taksiti kaldı ve ondaki de hiçbir gec
Vodafone hattımın sonu 5313 olan 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı son 5 aydır düzenli ve zamanında ...ödüyor olmama rağmen Vodafone uygulamasında görünen cihaz puanım 2 TL olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Fatura ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da aksaklık bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın almak istiyorum. Mevcut cihaz limit puanım 47.884 TL olmas...ına rağmen, ister belirli bir modeli, ister farklı bir telefonu sepete ekleyip sipariş oluşturmaya çalıştığımda, uygulama ekranında sürekli “sistemsel hata oluştu” uyarısı çıkıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
