to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta, Türk Telekom’dan çekim sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 aydır Ankara/Yenimahalle ve birçok bölgede hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. 14. Katta oturmama rağmen telefonum (iPhone 15 Plus) çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, internet ise neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Aramalarım karşıya ulaşmıyor, beni arayanlar da ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerine ve şubeye başvurduğumda “bölgede çekmiyordur” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir teknik çözüm sunulmadı.
3 aylık Vodafone müşterisiyim ve bu sorunlar aboneliğimin başından beri devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 7306’dır. 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve aylık ortalama 650-700 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de cihaz kaynaklı olduğu söylendi, fakat başka bir çözüm sunulmadı.
Çekim sorunu giderilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımın ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Vodafone faturalı hatta, Türk Telekom’dan çekim sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 aydır Ankara/Yenimahalle ve birçok bölgede hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. 14. Katta oturmama rağmen iPhone 15 Plus model telefonum çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, internet ise neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Aramalarım karşıya ulaşmıyor, beni arayanlar da bana ulaşamıyor.
Bu sorunlar aboneliğimin başından beri devam ediyor. 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve aylık ortalama 650-700 TL fatura ödüyorum. Hattımın son 4 hanesi 7306’dır. Müşteri hizmetlerine ve Vodafone şubesine başvurduğumda “bölgede çekmiyordur” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir teknik çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde cihaz kaynaklı olduğu söylendi, fakat başka bir çözüm önerilmedi.
Çekim sorunu giderilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımın ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. İlginecegız dediniz aradınız çözüm bulamadınız derdimi anlattım tamam dediniz kapattınız.
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, İstanbul Kurtköy’de sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam edi...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ya da dışarıda fark etmiyor; hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...
Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında taşıdım ve o tarihten itibaren İstanbul/Kağıthane ve Aydın/Kılavuzlar başta olmak üzere, özellikle evimde neredeyse hiç çekim olmaması sorunu yaşamaktayım. Farklı konumlarda da benzer şekilde hat çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Aylık 285 TL ödeme yap...
Yorumlar