Vodafone Cayma Bedeli taahhüt

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan online arama yoluyla faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak, cayma hakkı bedeli konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini 5-10 kez aradım ve her seferinde farklı tutarlar (400 TL, 1200 TL, 293 TL gibi) söylendi. Şu ana kadar fatur...

Vodafone mobil faturalı hattımda, üç aylık deneme süresi sonunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paket süresi uzatıldı. Paket ücretinde bir değişiklik olmadı ancak tarife süresinin bilgim dışında uzatılması beni mağdur etti. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve en geç bir ay içinde ...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum. Sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak birkaç gün sonra bana 3359 TL cayma bedeliyle birlikte toplamda 4071 TL tutarında fatura gönderildi. Fatura detayında 3359 TL cayma bedeli, geri kalanı ise kullanım ücretleri olar...

21.09.2025 tarihinde, 04 45 ile biten Türk Telekom hattımı Kocaeli 41 AVM içindeki Vodafone bayisi üzerinden Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemini yaklaşık 14:30-15:00 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak başvurudan yaklaşık 15 dakika sonra taahhüt süremi henüz tamamlamadığımı ...

19/09/2025 tarihinde Vodafone hattımda operatör değişikliği yaptım ve bana 1.330,70 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, cayma bedeliyle ilgili olarak önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir taahhüt veya sözleşme süresi hakkında da bilgi verilmedi. Bu nedenle, talep edilen tutar...

01.09.2025 tarihinde Vodafone numaramı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 1510 TL cayma bedeli talep edildi. Ancak, cayma bedelinin kalan faturalardan gelecek toplam tutarı aşacak şekilde hesaplandığını fark ettim. Talep edilen bu tutarın sözleşmemde belirtilenden fazla olduğunu düşünüyorum...

Vodafone faturalı hattım (053*********95) ile ilgili olarak, Eylül ayında tarafıma SMS ile 816 TL cayma bedeli bildirildi. Ancak daha sonra faturamda 3000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu farkı fatura incelemesi sırasında fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...

Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce FreeZone faturasız hat olarak geçiş yaptım. Ancak onayım olmadan hattımı faturalı hatta çevirdiler. Taşıma işlemini müşteri danışmanı ile gerçekleştirdim ve özellikle faturasız hat istediğimi belirttim. Buna rağmen, hattım faturalı olarak açıldı ve bu süreçte bana ...

Şebeke zayıflığından dolayı çıkış yaptım. Bulunduğum yerde (Şırnak) Vodafone şebekesi çok kötü. Vodafone mobil tarifemde taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 15.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma son fatura olarak yaklaşık 333 TL cayma bedeli yansıtıldı. Mü...

Vodafone Faturalı 12+12 Sosyal tarifemi kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli bilgilerini takip ettim. 01.09.2025 tarihi itibariyle t*** operatörüne geçişim tamamlandı. Sonrasında Vodafone’dan gelen faturamı ve uygulamada bana bildirilen yaklaşık 200 TL ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normal faturam 360 TL iken, bana 460 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 9 Eylül 2025 tarihinde saat 16:44 ve 16:51’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, temsilciler son 1 ay kala yapıla...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiğini düşünerek yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone tarafından hattıma 1.751 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri ...

12 Eylül akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0541*****79 numaralı hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Ertesi sabah, yani sadece bir gün sonra cayma hakkımı kullanmak ve taahhüdü iptal etmek istedim. Ancak benden 430 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9010) Gültepe Mahallesi, Akgüller Sokak 16/4, Odunpazarı/Eskişehir adresinde Haziran ayından beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evin hiçbir odasında hattımı kullanamıyorum ve buna rağmen aylık 741 TL fatura ödüyorum. Ablam kendi numarası ve benim numa...