Vodafone Cayma Bedeli taahhüt

Vodafone faturalı hattımı bugün (07.06.2024) itibariyle kapatmak için müşteri hizmetleriyle (Bursa, 0542**42 00 00 numaralı çağrı merkezi) iletişime geçtim. Hattı çocuğum kullanıyordu ve yurt dışında okul kazandığı için hattı kapatmak zorunda kaldım. Ancak hattımın ancak fatura kesim tarihi olan 21....

2025 Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana cayma bedeli çıkacağı söylendi. Sonrasında, "İsterseniz cayma bedelini ödemeyin, size 3+9 aylık yeni bir taahhüt yapalım, 3 ay sonra cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz" şeklinde bir teklif sunu...

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevc...

02.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olduktan sonra, yaklaşık 1 ay boyunca hem arama sırasında sık sık ses kesintileri yaşadım hem de çoğu zaman çekim problemiyle karşılaştım. Ayrıca internet hızım da çok düşük seviyelerdeydi ve bu dur...

Vodafone’a geçtiğimden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor. Bu sorunu Kocaeli, Adıyaman ve Malatya başta olmak üzere bulunduğum her şehirde yaşıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilett...

Yaklaşık iki aydır Bilecik Vezirhan’ın belirli bir bölgesinde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple defalarca görüştüm, an...

Vodafone hattımı kapatmak istediğimde, cayma bedeli ödememem için hattımı taahhüt sürem bitene kadar dondurmam gerektiği söylendi ve aylık sadece 45 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı online işlemler üzerinden dondurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Eylül 2025 t...

250 TL olan cayma bedeli, 1177 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben taahhüt verirken böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise farklı bir operatöre geçince fazla miktarda ücret yansıtılmış.

Vodafone 542620**** numaralı faturalı hattım için 28 Ağustos tarihinde Menemen şubesinde 5 GB 285 TL’lik yeni bir taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Bu kampanya şube tarafından önerildi; ancak daha sonra fiyatın çok yüksek olduğunu fark ettim ve 5 Eylül’de, yani 14 günlük yasal cayma süresi içinde, ca...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım. 2. Yıl için taahhüt teklif edildiğinde kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında tarafıma 1025,5 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, S355900-28 numaralı bayinin bilgim dışında tarife değişik...

Ağustos 2025’te X firmadan Vodafone’ye geçiş yaptım ve o günden beri sorunların ardı arkası kesilmiyor. Xiaomi Mi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketine aylık 357,5 TL ödüyorum. İstanbul Pendik ve Tuzla bölgelerinde yaşıyorum. Ekte paylaştım. Resmi çekim seviyesi...

Annemin Vodafone hattını taahhüt süresi dolmadan numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdiği için bu ay 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirdi ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan doğrudan faturaya bu tutar eklendi. Konuyla ilgili Vodafone...

Vodafone Kırmızı 2025 tarifesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Türkiye genelinde ciddi internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çalışmıyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca ...

Mayıs 2025’te Marmara Forum Vodafone bayisinden Ref adlı faturalı hattı aldım. Hattı aldıktan sadece 3 gün sonra iptal etmek istediğimde, bana çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bunun yerine hattımı dondurmanın daha ekonomik olacağı ve cüzi bir miktar ödeyerek hattı dondurabileceğim, taahhüt sür...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak Vodafone Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlemle birlikte tarifem ve tarife bitiş tarihim güncellendi. Daha sonra, bu tarifeden memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2 Eylül 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hattımı geçici süreliğine dondurmak istedim. 2 Haziran 2025 tarihinde saat 12:35’te 5420000 numarasını arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, hattımı dondurmak istediğimde tarafıma 2080 TL c...

Vodafone mobil hattım için haziran ayında cayma işlemi yapmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra 980 TL cayma bedeli talep edildi. Bu görüşmenin ses kaydının dinlenmesini ve bana verilen sözün yerine getirilmesini...

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu...