Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitimine Saatler Kala Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıtsız İtiraz
Rabia
03 Ekim 2025 23:33
1.202"Ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şebeke Sorunu Nedeniyle Erken Geçişte Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Ömer
15 Eylül 2025 17:04
330Şebeke zayıflığından dolayı çıkış yaptım. Bulunduğum yerde (Şırnak) Vodafone şebekesi çok kötü. Vodafone mobil tarifemde taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 15.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma son fatura olarak yaklaşık 333 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cayma bedelinin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Taahhüt bitiş tarihim 09/2025 olmasına rağmen, bu kadar kısa bir süre kala geçiş yaptığım için cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum.
Müşteri numaram: 0541*****73. Son faturada yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sürem Bitmeden Yeni Tarifeye Geçirildim Destek Alamadım
Hande
05 Ağustos 2025 10:32
420"🙋♀️. Teşekkürler..."
taahhut-surem-bitmeden-yeni-tarifeye-gecirildim-destek-alamadim-2.jpg
taahhut-surem-bitmeden-yeni-tarifeye-gecirildim-destek-alamadim-1.jpg
1 Destek
Taahhüt Bitişine Günler Kala Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeline İtiraz
Ömer
04 Eylül 2025 22:01
547Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...
Taahhüt Bilgisi Hatalı Verildi, Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Çıkarıldı
Aybüke
30 Ağustos 2025 13:00
597Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda Vodafone ile devam etmeyeceğimi b...
1 Destek
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı
Tunahan
17 Eylül 2025 15:32
713Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.459
-
![ikon]()
Borç
4.368
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.050
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.089
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.461
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.995
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
740
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.403
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.328
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.998
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.920
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.586
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.677
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.116
-
![ikon]()
Şebeke
8.116
-
![ikon]()
Taahhüt
10.558
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.185
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.632
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar