Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeliözel

124 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Emekli İndirimi Sunulmaması Ve 2100 TL Cayma Bedeli

80

Vodafone üzerinden yaklaşık bir ay önce annemin hattının tarifesini yeniledim. Annem 65 yaş üstü ve emekli olmasına rağm...

İzinsiz Sipariş İptali Ve Cayma Bedeli İtirazı

92

14.09.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturaya ek ve bana özel kampanya kodumu kullanarak Apple Airpods Pro 3 cih...

Baz İstasyonu Çalışması Nedeniyle Kesintili Çekim Ve Hizmet Sorunu

37

Karadenizliler Mahallesi Başyiğit Caddesi No:194/1 adresindeki iş yerimin yakınında yaklaşık 2‑3 aydır baz istasyonu çal...

Çözüldü
49
Cenk şikayetini yayından kaldırdı

Sınırsız İnternet Hattımda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

79

Cep telefonumda iki adet Vodafone hattı kullanıyorum. Hatlarımdan biri kotalı, diğeri sınırsız internetli. Aynı telefonu...

İzinsiz Numara Taşıma Ve Vodafone’dan Cayma Bedeli Talebi

164

Aydın’da ikamet eden bir Vodafone abonesi olarak kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattım, dün tamamen bilgim ve o...

Vodafone İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Ücretsiz Taşıma

117

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle ak...

Numara Değişikliği Sınırından Dolayı 1241 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

292

Vodafone’a ait 0546********41 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. N...

Faturasız Hat İçin 2403 TL Cayma Ücreti

151

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğim için yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Taahhüt Bitimine Yakın Olmasına Rağmen Aşırı Cayma Bedeli Kesildi

246

0553*****82 numaralı hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınmadan birkaç hafta ...

Bursa Osmangazi'de Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

292

Uzun süredir Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu y...

Bursa Osmangazi'de Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çözüldü
131
Sabri şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli

330

7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Aşırı Faturalar Ve Cezasız Tarifeye Geçiş Talebi

171

Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 50 GB’lik faturalı bir tarifedeyim ve hattım kendi adıma...

Vodafone'un Cayma Bedelsiz Çıkış Hakkını İhlali Ve 309 TL Ücretli Faturanın İptali

795

Ocak ayında online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Kampanya şartlarında online’a özel ilk 3 ay içinde c...

Şebeke Çekim Sorunu İş Kaybına Ve Aile İletişim Kesintisine Yol Açıyor, Sözleşme İptali Talebi

205

Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den ...

Yanlış Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli İptali

343

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce gittim. İnternette görmüş olduğum, internete özel ...

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Oğlumun Hatı Faturalı Yapıldı Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

208

0543 *** ** ** numaralı hat, 12 yaşındaki oğluma ait kontörlü bir hattı. Oğlum oyun oynarken hattı bilmeden faturalıya ç...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda Premium hizmetinizi iptal ettiğinizde, normal şartlarda cayma bedeli uygulanmaz. Hizmet, taahhütsüz aylık yenilenen bir paket olduğu için sözleşme ihlali oluşmaz; ancak uzun vadeli bir paket içinde taahhüt kapsamında alınmışsa, indirimli tutar üzerinden cayma bedeli hesaplanabilir. Cevap Yanımda Premium hizmeti tek başına iptal edildiğinde cayma bedeli yoktur. Sadece hizmet, 12 ay gibi belirli bir taahhüt süresiyle paketlenmişse, o taahhüt süresi içinde iptal edildiğinde indirim tutarı üzerinden cayma bedeli talep edilebilir. Nasıl Kontrol Edilir? 1. Abonelik koşullarını inceleyin: Vodafone’un Yanımda Premium sayfasında ya da sözleşmenizde hizmetin taahhüt süresi olup olmadığını kontrol edin. 2. Faturaları gözden geçirin: Son faturanıza “cayma bedeli” satırı eklenmişse, bunun nedeni taahhütlü paket olabilir. 3. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Taahhüt süresi hakkında net bilgi almak ve gerekirse ücret iadesi talep etmek için çağrı merkezini arayın. İstisnai Durumlar - Uzun vadeli paket içinde dahilse: Yanımda Premium, 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa, hizmeti iptal ettiğinizde sağlanan indirim tutarı üzerinden cayma bedeli uygulanabilir. - Hizmet hatalı sunulmuşsa: Vodafone’un hizmet kalitesinde (örneğin, erişim sorunu) ayıplı bir durum söz konusuysa, cayma bedeli talep edilmez; hizmeti tamamen ücretsiz şekilde sonlandırabilirsiniz. Bilgi Notu: Yanımda Premium, “anında ifa edilen dijital hizmet” kapsamında değerlendirildiği için, hizmeti başlattıktan sonra 14 gün içinde geriye dönük iade talep edilemez; sadece ileriye dönük fatura dönemi için iptal yapılır. Kısaca: - Tek başına Yanımda Premium iptali cayma bedeli gerektirmez. - 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa indirim tutarı üzerinden bedel uygulanabilir. - Taahhüt süresini sözleşmeden kontrol edin. - Sorunlu hizmette ayıplı hizmet istisnası sayesinde bedel talep edilmez.