to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi'de Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “İlgili arkadaşlar sizinle iletişime geçecek” denmesine rağmen bugüne kadar kimse beni aramadı ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Bu çekim problemi nedeniyle günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum, işlerim ve özel görüşmelerim aksıyor. Vodafone’dan bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini, bu mümkün değilse hattımın hiçbir cayma bedeli olmadan taahhütsüz şekilde iptalini ve çekmeme sorununa rağmen ödediğim ücretler için gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hep aynı terane sadece aldığı para ile ilgileniyorlar. Bekliyorum bakalım bu defa çözüm olacak mı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
