Vodafone Cayma Bedeli mail adresi

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiydim. Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bittiği ve paket yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün ocak sonunda biteceğini belirttim, ancak ısrarla aralık ayında bittiği ifade edildi. Aslında taahhüd...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden çekim sorunu nedeniyle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı sunulmasına rağmen, hattım için hem cayma bedeli hem de yüksek fatura yansıtıldı. Bu süreçte benden e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Gerekli maili göndermeme rağmen tar...

12.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak üzerime kayıtlı hatta ait herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Her iki görüşmede de tarafıma kesin bir şekilde herhangi bir cay...

18.11.2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinden 0535*******92 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak bayi, yanlışlıkla 0552**91 0809 numaralı hattımı Vodafone’a taşımıştır. Hiçbir evrak imzalamadım ve tarafıma herhangi bir işlem fişi verilmedi. Yanlış işlem yapıldığını aynı ...

Telekom'dan memnun olmadığım için Vodafone'a geçtim, ancak Vodafone'da da mağduriyet yaşıyorum. Isparta Gülcihan Öğrenci Yurdu'nda hat çekmiyor, online derslerde çok mağdur oluyoruz. Dolayısıyla hizmet veremiyorlar. e*********@vodafone.com adresine mail göndermemi istiyorlar, fakat mail bir türlü gi...

Ağustos 2025’te Vodafone faturalı hattımı, taahhüt ettiğinden fazla ücret talep ettikleri için süresi dolmadan iptal ettirdim. Numaram 0555*****16. İptal sonrası bana 479 TL cayma bedeli içeren bir fatura çıkardılar. Bu faturayı ve diğer faturalara ulaşmam gerekiyor çünkü konuyu Tüketici Hakem Heyet...

Vodafone hattımı çekim problemi nedeniyle, bilir kişi onayıyla başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte bana cayma bedeli yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır her gün 2400 TL tutarında cayma bedeliyle ilgili borç mesajları almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. ...

Vodafone faturalı hattım için bugün haksız yere 774,50 TL cayma bedeli yansıtıldı. 0551*****54 ve 0551*****57 numaralı hatlarımda, 3 ay cayma süresi olduğu bilgisi verilmişti. Cayma süresi dolmadan işlem yaptığım için bu bedelin yansıtıldığını öğrendim. Ancak, Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Vefat eden babamın Vodafone firmasından cayma bedeli olarak 524,00 TL alacağı bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli evrakları ve bilgileri [email protected] mail adresine iletmemi istediler ve ücreti bildirdiğim IBAN'a yatıracaklarını söylediler. 2024 ekim ayından beri ma...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...

Vodafone mobil internet sorunu nedeniyle memnuniyetsizliğimden dolayı hat iptali yapmak istedim ve kampanya şartlarında ilk ay cezasız çıkış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. 11 Temmuz 2025 tarihinde sosyal medya reklamlarında ve Vodafone web sitesinde "Vodafone Faturalıdan Şahane Te...

Vodafone taahhüdüm olmasına rağmen, 200 TL civarındaki kampanya dahilindeki tarifemi 900 TL civarına çıkardı. Mayıs ayında bu durum için defalarca arandım. Taahhüt süremin bitmediğini belirtmeme rağmen, aynı konuda ısrar ettiler. Ben de şu an operatör değiştirirsem cayma bedeli öder miyim diye sordu...

Son zamanlarda konuşma ve internet kullanımında çekim gücü sebebiyle sürekli kopmalar yaşadığımı belirterek müşteri temsilcilerinden 03-04-05/2025 yılı çeşitli tarihlerde teknik destek talep ettim. Teknik ekibin müdahalesi sorunu çözmediğinden yeniden müdahale talep ettim. Birden fazla kez müdahale ...

Mobil internetim iş yerinde çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile de görüştüm GPS i şebekeye sıfırladılar resetlediler. Etraftaki baz istasyonlarına sorunlarına baktılar sorun görünmediğini söylediler. Hiçbir şekilde mağduriyetimi gideremediler ben de cayma bedelsiz hattımı iptalini istedim. Bu...

23 Kasım 2024 tarihinde babam vefat etti. 18 Ocak 2025 tarihinde hat iptali için bayiden başvuru yaptım. 23 Ocak Perşembe günü saat 10.55 te Vodafone tarafından arandım,1 dakika 32 Sn. Lik bir görüşme yaptım. Hat sahibinin vefatı nedeniyle hat iptaline başvuru yapıldığı için herhangi bir cayma bedel...

Merhabalar. Benim bir sorunum var. Babam 20 Nisan da vefat etti. Ölüm belgesiyle Vodafone mağazasında kapatmış olmamıza rağmen 1-2 hafta sonra 1207.75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Ölüm belgesiyle hat kapandığı takdirde herhangi bir tarife bitirme borcu çıkmayacağını sizler bildirdiniz. Vodafone ...

Şubat ayında Babam vefat etti. Kendisinin kullanmış olduğu hattı kapattırmak için vefat belgesi ve mirasçılık belgesi ile Vodafone bayisine başvuru yaptık. Gerekli işlemlerin tamamlandığını hat kapatılınca tarafımıza bilgi vereceğini belirttiler. Ne hattın kapandığını tarafımıza bildirdiler, ne de h...