Vodafone Cayma Bedeli kontörlü hat

0543 *** ** ** numaralı hat, 12 yaşındaki oğluma ait kontörlü bir hattı. Oğlum oyun oynarken hattı bilmeden faturalıya çevirmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar kontörlüye çevrilmesini ve yapılan işlemin iptalini talep ettik. Görü...

Vodafone 0432243380 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesini bekledikten sonra hattımı Türk Telekom kontörlü hatta taşıdım. Herhangi bir taahhüdüm kalmadığını düşünürken, taahhüt olmadığı halde adıma 2.797,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını bu ay öğrendim. Konuyla ilgili olar...

Vodafone’a ait 5054****31 numaralı hattım, açıkça talep etmediğim halde 12 Ocak tarihinde kendiliğinden üst bir tarifeye geçirilmiştir. Bu hatta geçmeden önce yeni bir hat almıştım ve mevcut hattımdaki tarife sürem 31 Ocak’ta bitecekti. Buna rağmen, kontörlü hatta geçmek isterken hattım isteğim dışı...

İstanbul Büyükçekmece ilçesindeki Vodafone Çarşı bayisinden, şirketim ezkul Teknoloji (E** A***) adına 2024 yılının Aralık ayında hem kurumsal mobil hat hem de ev interneti aboneliği başlattım. Tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim, hiçbir gecikme ya da borç bırakmadım. Taahhüt süremiz 12 Aral...

Vodafone hattım yaklaşık 1 aydır düzgün çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı kullanamadığım, yarım yamalak hizmet alabildiğim halde ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaln...

Vodafone faturalı hat kullanırken, faturalarım çok yüksek geldiği için kontörlü hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve bu geçiş için kesinlikle herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek, 8 Ekim 2025 itibarıyl...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımı, Almanya’ya yerleşeceğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız (kontörlü) tarifeye geçirdim. Hattımı yalnızca Wi-Fi üzerinden WhatsApp ve bankacılık işlemlerinde doğrulama amacıyla kullanıyor, herhangi bir arama yapmıyor veya internet paket...

06.09.2025 tarihinde bana ait olan 5400254006 numaralı hattım, Vodafone tarafından yanlışlıkla kontörlü hatta geçirildi. Bu işlem sonucunda faturasız tarifemden çıkarıldım ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysaki kendi tarifemden memnundum ve böyle bir değişiklik talebim olmamıştı. Yaşadığ...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Telefonumu 6. ayın 21'inde kontörlü hatta geçirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana eğer kontörlüye geçersem herhangi bir cayma bedeli gelmeyeceği söylendi. Ancak şimdi bana cayma bedeli yansıtıldı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler.

Vodafone hattı kendi hatasını kabul etmiyor. Vodafone hattından son 3 aydır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle ayrılmak istedim. Son 3 aya bakıldığında, kendilerinin de görebileceği bu sorunları defalarca müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmeye ve teknik destek almaya çalıştım. En sonunda, fatural...

Vodafone pişmanlıktır. Hepsi faturası hat aldım, çekmiyor diye iptal edin dedim, tamam dediler ama haberim olmadan kontörlü hatta çevirmişler. Yine aradım, bu sefer faturanız yükseldi dendi. Hâlâ iptal etmek istiyor musunuz diyorlar. Ben para geri nasıl kurtaracağım? İptal edene kadar 10.000 TL alac...

Vodafone'dan 10 yıl sonra özel numara alarak pişmanlığımı tazeledim. Gerçekten böyle bir kurum olamaz. 4 tane numara aldım ve hepsine birer tarife seçtim. Eski hatlarımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldığı için kartları kullanamadım. Hattı kullanmaya başlayacağım için tarifeleri yükseltmek istedim v...

30.08.2024 tarihinde Vodafone'lu olmak için 0542 542 0000 numaralı telefonla irtibat sağladım ve müşteri oldum. Görüştüğüm müşteri danışmanına kontörlü hat abonesi olmak istediğimi söyledim ancak beni ısrarla faturalı hatta yönlendirdi. Ben daha önce hiç Vodafone hat kullanmadığımı ve şebeke sorunu ...

Hattımın taahhüdü bitti yüksek kamp önerdiler kontörlüye geçsin dedim fakat görüşme esnasında telefonum kapandı ve devam edemedim. Hemen kontörlüye geçmiş hemen geçeceğini bilsem geçirmezdim. Acil Vodafone dan dönüş bekliyorum ve hattımın işlemini iptalini istiyorum

Bir buçuk ay önce yeni bir Vodafone hattı aldım. Normalde de Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği ve yeni kampanyalar eski tarifemin 3-4 katı olduğu için eski hattımı kontörlüye çevirip yeni hat aldım. Lakin bir aylık kullanımda hem bana söylendiği miktarın dışında bir fatura geldi hem de eski...