Vodafone Cayma Bedeli kontörlü hat

Vodafone faturalı hat kullanırken, faturalarım çok yüksek geldiği için kontörlü hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve bu geçiş için kesinlikle herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek, 8 Ekim 2025 itibarıyl...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımı, Almanya’ya yerleşeceğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız (kontörlü) tarifeye geçirdim. Hattımı yalnızca Wi-Fi üzerinden WhatsApp ve bankacılık işlemlerinde doğrulama amacıyla kullanıyor, herhangi bir arama yapmıyor veya internet paket...

06.09.2025 tarihinde bana ait olan 5400254006 numaralı hattım, Vodafone tarafından yanlışlıkla kontörlü hatta geçirildi. Bu işlem sonucunda faturasız tarifemden çıkarıldım ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysaki kendi tarifemden memnundum ve böyle bir değişiklik talebim olmamıştı. Yaşadığ...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Telefonumu 6. ayın 21'inde kontörlü hatta geçirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana eğer kontörlüye geçersem herhangi bir cayma bedeli gelmeyeceği söylendi. Ancak şimdi bana cayma bedeli yansıtıldı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler.

Vodafone hattı kendi hatasını kabul etmiyor. Vodafone hattından son 3 aydır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle ayrılmak istedim. Son 3 aya bakıldığında, kendilerinin de görebileceği bu sorunları defalarca müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmeye ve teknik destek almaya çalıştım. En sonunda, fatural...

Vodafone pişmanlıktır. Hepsi faturası hat aldım, çekmiyor diye iptal edin dedim, tamam dediler ama haberim olmadan kontörlü hatta çevirmişler. Yine aradım, bu sefer faturanız yükseldi dendi. Hâlâ iptal etmek istiyor musunuz diyorlar. Ben para geri nasıl kurtaracağım? İptal edene kadar 10.000 TL alac...

Vodafone'dan 10 yıl sonra özel numara alarak pişmanlığımı tazeledim. Gerçekten böyle bir kurum olamaz. 4 tane numara aldım ve hepsine birer tarife seçtim. Eski hatlarımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldığı için kartları kullanamadım. Hattı kullanmaya başlayacağım için tarifeleri yükseltmek istedim v...

30.08.2024 tarihinde Vodafone'lu olmak için 0542 542 0000 numaralı telefonla irtibat sağladım ve müşteri oldum. Görüştüğüm müşteri danışmanına kontörlü hat abonesi olmak istediğimi söyledim ancak beni ısrarla faturalı hatta yönlendirdi. Ben daha önce hiç Vodafone hat kullanmadığımı ve şebeke sorunu ...

Hattımın taahhüdü bitti yüksek kamp önerdiler kontörlüye geçsin dedim fakat görüşme esnasında telefonum kapandı ve devam edemedim. Hemen kontörlüye geçmiş hemen geçeceğini bilsem geçirmezdim. Acil Vodafone dan dönüş bekliyorum ve hattımın işlemini iptalini istiyorum

Bir buçuk ay önce yeni bir Vodafone hattı aldım. Normalde de Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği ve yeni kampanyalar eski tarifemin 3-4 katı olduğu için eski hattımı kontörlüye çevirip yeni hat aldım. Lakin bir aylık kullanımda hem bana söylendiği miktarın dışında bir fatura geldi hem de eski...

Yaklaşık 10 yıldır kullanılan annemin Vodafone hattı 3-4 aydır sürekli WhatsApp'ı spam nedeniyle kapatıyordu ve WhatsApp kullanılamıyordu. Kendi rızası olmadan (telefon onayı kodu olmadan) telegram hesabı bile açılmıştı. Onayı olmadan yapıldı bu. Bu Vodafone sorunundan (hatası) dolayı Vodafone hattı...

Merhaba Sayın Yetkili, Hatay Samandağ'da ikamet etmekteyim. 0546********38 numaralı telefon hattının sahibiyim. 4 senedir Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum 30 GB, 1000 dakika her yöne, 250 SMS sosyal paket içinde olan ve 298.30 kuruş ödeme yaptığım paket 22.07.2024 tarihinde süre...

Vodafone hattımı kapattırmak istedim. Bayiye gittim, iptal etmek istediğimi söyledim. 700 TL cayma bedeli var, sınırlayalım sizi, müşteri hizmetleri arar, konuyla ilgili ona göre işlem yaparız dediler. Müşteri hizmetleri aradı, kapatmak istiyorum, kullanmayacağım, yeni bir hat aldım bile deyince, o ...

Vodafone 543 7*****7 numaramın taahhüt süresine 40 gün kalmasına rağmen numarayı biz talep etmeden ve bizden onay almadan kontörlü hatta çevirmiş, bizi mağdur etmiştir. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 defa arayıp durum ile ilgili şikayette bulundum ancak tarifenin değişik...

Vodafone'nin çok yüksek tutarda faturalar çıkarması ve bulunduğum lokasyonda (Kütahya Merkez) çekmemesi durumundan dolayı tarife bitiş döneminde kontörlü hatta geçip daha sonra diğer Telekom sağlayıcıları değerlendirmek istedim. Lakin Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda, bu konuda yardımcı ...

Vodafone 0535********64 ve 0536**88 20 06 numaralı her iki faturalı hattımın taahhüdü 22.01.2024 tarihinde sona ermiştir. Ertesi gün, 23.01.2024 tarihinde, faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için faturalıdan kontörlüye geçmek istedim. Ancak benim onayım olmadan otomatikman taahhüdüm yenilenmiş v...