Vodafone Cayma Bedeli fatura

0537*****33 numaralı hattımı Vodafone 20 GB tarifesiyle kullanıyordum. 2025 Şubat ayında başlayan taahhüdüm varken, 20 Temmuz tarihinde hattımı Telekom’a taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelinin yaklaşık 80 TL olarak göründüğünü kontrol ettim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Fakat bulunduğum bölgede asla çekim yok internet yok, birisi aradığında bağıra bağıra konuşmak zorunda kalıyoruz. Çoğu zaman bana ulaşamıyorlar. Ulaşılsa bile konuşamıyoruz. Durumu Vodafone'a ilettim fakat bana şu anda yapılacak bir şey olmadığını b...

Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıydım. Kırsal bölgede çekim gücü sorunları yaşadığım ve fatura ücretleri yüksek olduğu için 6 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve Vodafone bayisinde bana cayma bedelinin 1260 TL olacağı beli...

26 Temmuz’da Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine bir aydan fazla varken Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, taahhüdümün son bir ayında Türk Telekom’dan ayrılırsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek son bir ay kala Vodafone’a geç...

Konu: Kullanamadığım Hizmet, Cayma Bedeli ve Maddi Zarar hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 4 aydır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı sınırsız tarifemde, internet hızım hiçbir zaman 4 Mbps’yi geçmemiş, çoğunlukla 3 Mbps civarında kalmıştır. Bu durum Van/Gevaş bölgesinde günün her saatinde sürek...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, internetim düzgün şekilde çekmiyor ve kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 415 TL fatura ödüyorum fakat faturalı hattın hiçbir avantajını göremiyorum. Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı mobil hattımda, tarife içeriğinde Instagram, X ve Facebook için sınırsız kullanım özelliği bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede internet paketim 1 GB’ın altına düştüğünde bu sınırsız özelliklerin devre dışı kaldığı söylendi. Bu bilgiye itiraz edip şikayetimi...

Ay sonu faturayı neden bekletiyorsunuz? Cayma bedelini zorla ödettiler. Zaten başkası benim adıma onaylatmış, aynı gün içinde aradım. İptal etmediniz. Sırf faizli cayma bedelini almak için parayı helal etmiyorum. Rabbim hakkımı yerde koymaz inşallah. Vodafone müşteri temsilcilerinin uygulamaları ben...

Vodafone 5423****77 numaralı hattımın iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen, bugüne kadar hattım kapatılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, dilekçe oluşturduklarını belirttiler ancak kimse beni aramadı ve işlem gerçekleşmedi. Hatay Antakya’da ...

Merhum R**** Ç***** adına kayıtlı olan 0532*******35 numaralı Vodafone faturalı hattı, kendisinin 01/03/2025 tarihinde vefat etmesinin ardından Bursa’da kapattırıldı. Hattın kapatılmasından sonra, kullanım ücreti dışında cayma bedeli gibi ek tutarların da yer aldığı bir fatura (16 Nisan 2025 tarihli...

29 Temmuz’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmıştı ve hala Vodafone müşterisi olmama rağmen, faturama 495 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım ve borç almak durumunda kaldım. Faturasız hatta geçiş işlemini Vodafone’u...

Vodafone faturalı hattımı 60 GB tarifesine geçerek kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bayır Sokak’taki evimde, salonun cam kenarı haricinde diğer odalarda hattım özellikle de internet hiç çekmiyor. İki aydır şehir dışında olduğum için bu durumu kısa bir süre deneyimlemiş...

Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayından itibaren faturası 750 TL olarak yenilendi ve faturama “fatura yenileme ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldı. Önceden çok daha uygun bir fatura öderken, bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorladı. Asgari ücretle çalışan, iki çocuklu ve kirada yaşaya...

Vodafone 5548****84 numaralı hattım, bilgim ve iznim olmadan 30.06.2025 tarihinde faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu işlem için yasal hat sahibinin ıslak imzası, ses kaydı veya kimlik fotokopisi gibi onaylar olmadan işlem yapılmaması gerekirken, herhangi bir onayım alınmadan işlem gerçekleştiril...

Adıma kayıtlı olup yurt dışında üniversite okuyan oğlumun 9 ay boyunca ne bir konuşma ne de bir internet kullanmadığı, sadece yaz tatilinde 3 ay süre ile kullandığı hattı e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Aboneliğin 1+1 yıllık taahhüdünün son 2,5 ayı denilerek cayma bedeli ile tehdit edildim. 866 T...

Vodafone faturalı hattım, hiçbir talebim olmamasına rağmen Temmuz ayında hazır kartlı hatta çevrilerek kullanıma kapatıldı. Bu nedenle hattımı 4 gün boyunca kullanamadım. Konuyla ilgili yaklaşık 30-35 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve m...

Vodafone hattımı Çankırı Ilgaz’daki bayiden başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam 350 TL civarındayken, yalnızca 2 gün taahhüt süresini geçirdiğim için 872 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda, ...