to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Sheak blenderimi kullanma kılavuzunda yer alan “bulaşık makinesinde yıkanabilir / atılabilir” ifadesine güvenerek su haznesini bulaşık makinesine koydum. Ancak yıkama sonrası su haznesinin ucu kırıldı ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi.
Eğer bu parça bulaşık makinesine girmeye uygun değilse, kullanım kılavuzunda bu şekilde bir ifade yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bu durumun kullanıcı hatası olarak müşteriye mal edilmesi adil değildir. Arzum gibi köklü bir firmadan böyle bir deneyim beklemezdim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu an garanti süresi dışında bulunuyor. Yine de kılavuzda yazan yönlendirmeye uymam sonucu bu sorunla karşılaştığım için, su haznesinin kırılan parçası konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse parça temini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Sayın Arzum Yetkilileri, Yakın zamanda satın almış olduğum Arzum AR1147 model blenderı büyük bir memnuniyetle kullanmaya başlamıştım. Ancak, cihazı henüz çok fazla kullanmamama rağmen, shaker hazırlarken bıçağın bulunduğu plastik kısmın kırıldığını ve artık yerine tam oturmadığını fark ettim. Bu d...
Arzum AR1014 blender setimin çırpıcı parçası yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun kullanım hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı ve konu geçiştirildi. Ayrıca sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği sö...
Kısa süre önce almış olduğum Arzum marka blender setimin bir parçası bozulduğu için garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak blender setinin en önemli parçasının garanti kapsamında yer almadığı ve ücret ödemem gerektiği iletildi. Duruma itiraz ettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığı, ...
Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...
Yorumlar