to read complaints and reviews, or file yours.Laidee Couture Mağazasında İndirim Uygulanmaması Ve İade Reddi
02.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan Laidee Couture mağazasından M**** M*** yeşili elbiseyi 8.500 TL ödeyerek kiraladım. Aynı gün mağazanın resmi Instagram hesabında “Sevgililer Günü’ne özel, Şubat ayı boyunca tüm koleksiyonlarda geçerli %15 indirim” duyurusunu görmeme rağmen, kiralama esnasında bu indirim tarafıma uygulanmadı ve benden tam ücret tahsil edildi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden mağazaya ilettiğimde, “Bizim de bilgimizde yoktu, sonradan duyuruldu” şeklinde, kurumsal bir işletmeye kesinlikle yakışmayan ve kendi ilanlarıyla çelişen bir yanıt aldım. Kendi resmi hesaplarından paylaştıkları kampanyadan haberdar olmadıklarını söyleyerek, aradaki tutarı iade etmeyi reddettiler. Instagram ilanının ekran görüntüsü ve WhatsApp yazışmaları tarafımda mevcuttur.
Hem kampanya duyurusu yapıp hem de mağazada bunu uygulamamak, tüketiciyi açıkça yanıltmak anlamına gelmektedir. Şubat ayı boyunca tüm koleksiyonlarda geçerli olduğu belirtilen bu kampanya kapsamında, elbise kiralamamdan doğan %15’lik fiyat farkının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
