to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Komşu Yıkımı Nedeniyle Fiber Bağlantısının Kopması Ve İade Talebi
Alpaslan
Türk Telekom18 Şubat 21:03225
Alpaslan'ın Teşekkür Mesajı
“20 Şubat 2026 12:00 itibariyle gelip ilgilenildi. Sorun çözüldü. X Üzerinden TTNET desteğe yazıp oradan dönüş aldım. Herkes bu şekilde hareket edebilir.”
Yeni başvuru yaptığımız ve 1 ay kullandığımız TTNET fiber bağlantımız,11.02.2026 tarihinde binamızın içinde üst komşunun merdivenleri yıkaması nedeniyle fiber internet erişimimiz koptu. Ertesi gün komşumuz olan ADSL saha ekibine bildirerek Fiber destekte talep oluşturulduğu bildirildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Fiber bağlantımızı yapan arkadaşı aradığımda, " biz o bölgede değiliz talep açın bakarlar deniyor." 1 haftadır kullanmadığımız hizmetin bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Alpaslan
21 Şubat 09:55
20 Şubat 2026 12:00 itibariyle gelip ilgilenildi. Sorun çözüldü. X Üzerinden TTNET desteğe yazıp oradan dönüş aldım. Herkes bu şekilde hareket edebilir.
Alpaslan
21 Şubat 09:55
Teşekkür ederim.
