to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Aksaray Seferinde Otobüs Gelmedi, Personel Kaba Tutumu Ve Ücret İadesi Talebi
18 Şubat saat 19.55 Nevşehir–Aksaray seferi için Aksaray Birlik’ten internet üzerinden bilet aldım. Bilet bilgilerim Muhammet D****, PNR numaram ise 1R4023AVL’dir. Nevşehir Otogarı’nda yaklaşık 2 saat boyunca otobüsü beklememe rağmen otobüs gelmedi, beni almadan gittiler ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenebilmek için firmanın 0 (382) 216 01 30 ve 0 (382) 213 53 29 numaralı telefonlarını aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Nevşehir Otogarı’ndaki yazıhaneye gittiğimde ise görevli kişi son derece saygısız bir üslupla “beni ilgilendirmez kardeşim, bekleseydin” diyerek konuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem sefer için saatlerce bekletildim hem de üstüne bu tarz kaba bir tavırla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesiyle birlikte uğradığım zaman ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
