Teslim Edilen Ürün Bulunamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Kompedandan 16.02.2026 tarihinde 286VC3874M sipariş numarasıyla 4 parça ürün satın aldım. Ürünler kargoya verilmeden önce bu ürünlerden 1 tanesi için kolay iade talebi oluşturup iade seçeneğini işaretledim. Diğer 3 ürün daha sonra kargoya verilip 18.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı.

İade talebi oluşturduğum ürün ise sistemde “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve bu ürünün ücret iadesi de yapılmadı. Yani iade işlemi başlattığım ürün ortada yok, hem ürünüm hem param mağdur durumda.

İadesini talep ettiğim bu ürün için, sistemdeki teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve ilgili ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.