to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül tarihinde Vodafone Atlantis AVM şubesinde faturalı hattımın sözleşmesinin sona erdiği bilgisi hem uygulamada hem de bayi tarafından tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hattımı taşımam sonrasında hesabıma cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın yanlış bilgi verebileceğini ve bayinin sorumlu olduğunu kendilerini ilgilendirmediğini ayrıca kendilerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak hem uygulama hem de bayi tarafından sözleşme bitiş tarihi çok az kaldığına yönelik bilgilendirildim ve buna güvenerek işlem yaptım.
Beklenmedik şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için, 26 Ağustos tarihinde Vodafone mağazasına giderek hat çıkış işlemi gerçekleştirdim. Çıkış işlemi öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1 Eylül’e kadar çıkış yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlemi yapt...
Vodafone tarafından temmuz ayında tarafıma kesilen faturada 1900 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Anatolium Vodafone şubesinden ve uygulama üzerinden bakıp taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak kesilen fatura da taahhüt süremin kasımda bittiği bilgisi müşteri hizmetler...
2 sene önce vefat eden babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, 7 Eylül tarihinde ölüm belgesini de sunarak Cevahir AVM Vodafone şubesinde ablam...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Yorumlar