to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitti Denildi Cayma Bedeli Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilsin
12 Eylül tarihinde Vodafone Atlantis AVM şubesinde faturalı hattımın sözleşmesinin sona erdiği bilgisi hem uygulamada hem de bayi tarafından tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hattımı taşımam sonrasında hesabıma cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın yanlış bilgi verebileceğini ve bayinin sorumlu olduğunu kendilerini ilgilendirmediğini ayrıca kendilerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak hem uygulama hem de bayi tarafından sözleşme bitiş tarihi çok az kaldığına yönelik bilgilendirildim ve buna güvenerek işlem yaptım.
Beklenmedik şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
