Vodafone çark hatası sorun

26.05.2026 tarihinde numaramı müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/Osmangazi’den Vodafone operatörüne taşıdım ve 5G'ye Hazır Genç 40GB Tarifesini tercih ettim. Bu tarife kapsamında 20 GB genel internet, 20 GB çeşitli sosyal medya uygulamalarında geçerli internet, sınırsız WhatsApp, her yöne 1000 daki...

Yaklaşık 7 yıl boyunca şirket hatlarımızda Turkcell kullandıktan sonra, 2025 Mart ayında kurumsal hatlarımızı Vodafone’a taşıdık. Geçiş yaptıktan sonra ilk gelen faturalarımızda, hatta hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücretleri yansıtıldı. Bu yanlış...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4–5 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 2500 TL civarında fatura çıkıyor, oysa ben kullandığım tarife için en fazla 400 TL civarında bir tutar ödemeyi bekliyordum. Bu kadar yüksek fatura gelmesinin...

Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm...

Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 bin TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Özellikle belirtmek isterim ki ek paket iptali ya da paket değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sistemd...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 gündür her gün, sabah, öğlen ve akşam olmak üzere günde yaklaşık 15 kez çeviriyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapa...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 2 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü çeviremiyorum. Çarkı çevirdiğim anda “sorun var, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve her denememde aynı hata tekrar ediyor, hiçbir şekilde hakkımı kullanamıy...

27 Mayıs sabahı Vodafone hediye çarkından 24 saatliğine 30 GB internet kazandım. Ertesi sabah kontrol ettiğimde, ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere önce hediye 30 GB internetim kullanılmış, üzerine bir de kendi paket kotamdan yaklaşık 13 GB harcanmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen detaylı kulla...

20 Mayıs’ta Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bir kez bile kullanamadım. Uygulamada her denememde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum ve sorun hiçbir şekilde düz...

Vodafone hattım 5442****23 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak yüksek fatura yansıtılıyor. Her ay faturam 500 TL civarında geliyor ve bu tutar bana söylenen tarifeyle uyuşmuyor. Bu durum fark edildiği andan itibaren defalarca farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Vodafone’a geçtiğimden bu yana yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve ne kadar süre geç...

26 Haziran sabah saat 11 civarında Vodafone hattımda (son 4 hanesi 4340) yer alan 5g kapsamında “basketbol zaferine özel” hediye çarkı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hediye çarkından çıkan hediyenin 10 katının verildiği belirtiliyordu. Çevremdeki herkes bu kampanyadan uzun süreli, 3–4 gü...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’na girdiğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne zama...

Yıllardır iki hattımla birlikte Vodafone kullanıyorum. Daha önce diğer hattımla da benzer bir sorun yaşamıştım, her iki numaramı da T**’den Vodafone’a taşımıştım. Son iki aydır ise 539******* numaralı hattımda sorun yaşamaya başladım. Normalde faturam yaklaşık 381 TL civarında gelirken, önce yaklaşı...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptırdıktan sonra yaklaşık 1,5 haftadır Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını hiç kullanamıyorum. Mobil hattım üzerinden Android telefonla giriş yaptığım uygulamada hediye çarkını her açmaya çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve şim...

Vodafone faturalı hattıma 1 Mayıs günü yeni paket tanımlanmasına rağmen, kullanım detaylarında toplam 1 GB internet kullanmış görünürken, aynı gün içerisinde hattımdan haksız şekilde 10 GB internet düşüm yapıldı. 1 gecede ne büyük bir güncelleme yaptım ne de herhangi bir uygulama indirdim. Vodafone ...

Vodafone hattımda son 2-3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Hattım 5425****05 numarasına kayıtlı ve bu dönemde tarife kullanımımda ya da alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımda önemli artışlar görüyorum. Herhangi bir ek p...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme hakkımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve internet bağlantım açık olmasına rağmen çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Şans Çarkı kampanyasından yaklaşık 1 haftadır, 10 Mayıs tarihinden bu yana yararlanamıyorum. Çarkı her çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Hay aksi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem uygulamadan he...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarka giriyorum, Çark sorunsuz bir şekilde dönüyor fakat her seferinde sonuç ekranında “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödül tanımlanmıyor. Bu problemi yaklaşık 3 haftadır her gün deniyorum ve her denememd...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık hediye çarkını kullanırken pazartesiden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde normal şekilde dönüyor ancak hediye ekranı gelmeden “Üzgünüz, bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata alıyorum ve herhangi bir hediye tanımla...

Vodafone mobil hattım üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde uzun süredir sürekli “hay aksi” hatası alıyorum. Her gün denememe rağmen uygulama üzerinden çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hattımı başka bir telefona takarak denememi söyledil...