Saçlarım Yarıdan Yarısı Koptu, 15.000 TL Ücretin İadesi Gerekiyor

İstanbul Nişantaşı’ndaki Hangar Hair Art’ta yaklaşık 2 sene önce, 2024 Ağustos ayında M**** M*** isimli çalışan tarafından saçlarımı boyattım. İşlem sırasında açıcı saçımda yaklaşık 6 saat boyunca bekletildi ve işlem sonrası saçlarım yarıdan yarıya koptu. Eve geldiğimde bile saçlarım kopmaya devam ediyordu ve o günden beri, yaklaşık 2 yıldır saçlarım bir türlü toparlanmadı, hala istediğim gibi sarı renge döndüremiyorum.

Bu kadar ağır bir hasara rağmen benden 15.000 TL ücret alındı. Hem saçlarımı bu hale getirip hem de bu kadar yüksek bir bedel alınmasını etik bulmuyorum. Kendimi resmen para tuzağına düşmüş gibi hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyeti WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ancak mesajım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de telafi teklifi sunuldu.

Giden saçlarım geri gelmeyeceği için, en azından bu işlem için benden alınan 15.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.