to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı'nda Sürekli “Hay Aksi” Hatası Ve Kampanya Erişimi Sorunu
Vodafone mobil hattım üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde uzun süredir sürekli “hay aksi” hatası alıyorum. Her gün denememe rağmen uygulama üzerinden çarkı çeviremiyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hattımı başka bir telefona takarak denememi söylediler. Fakat başka bir telefonda da aynısı oldu ve sorun kesinlikle düzelmedi.
Hem kampanyadan faydalanamıyorum hem de sürekli aynı hatayı almak artık rahatsız edici bir hale geldi. Hediye Çarkı’ndaki bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli tanımlamaların en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
