Esenyurt'ta Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Sürekli Çözülmüyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde telefon çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödüyorum ama karşılığında doğru düzgün hizmet alamıyorum, paramızla rezil oluyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ilgilenecekleri söylendi, ancak ardından “sorun yok” şeklinde geri dönüş alıyorum ya da hiçbir düzelme olmuyor. Eğer bölgede sorun yoksa telefon neden çekmiyor, internet neden düzgün çalışmıyor, bunu anlayamıyorum.

Yıllardır devam eden bu çekim ve internet problemimin Esenyurt bölgesinde kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim yüksek faturaların karşılığında kesintisiz iletişim hizmeti almak istiyorum.