Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekirdağ Kapaklı’da Şebeke Kapsamı Neredeyse Yok: Acil Baz İstasyonu Yükseltme Talebi

74

Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak ve civarında uzun süredir Vodafone şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 yıldır şebeke çok zayıf, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 4. kattayım ama telefon çoğu zaman çekmiyor, özellikle ofisimizde hat tamamen gidiyor ve şebeke erişimi sıfıra düşüyor. Bu nedenle ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yürütebiliyoruz.

Bölgemize Mithat Paşa Caddesi civarına bir baz istasyonu kuruldu ancak baz istasyonu o kadar düşük seviyede kurulmuş ki binaların arasında ve gölgesinde kaldığı için neredeyse hiç verim alınamıyor. Binalar çoğaldıkça bu sorun daha da arttı ve şu an bulunduğumuz çevrede şebeke neredeyse yok denecek kadar kötü durumda.

Daha önce de şikayet ettim, kayıtlarımda birkaç kez denetleyip sorunu gidermeye yönelik çalışma yapılacağı söylendi fakat sahada hiçbir somut çalışma göremedik ve sorun aynen devam ediyor. Artık bu mağduriyetin giderilmesini, mevcut baz istasyonunun yükseltilmesini ya da özellikle Kazak Gölü tarafına kapsama sağlayacak şekilde yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.

15 Haziran 12:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 12:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekirdağ'da Vodafone Çilesi: İnternet Ve İletişim Sorunları

2.935

Vodafone'lu olarak büyük sıkıntı çekiyoruz. Bulunduğum konumda baz istasyonu yok dediler. 6 Aralık'ta bir düzenleme yapt...

Vodafone Çorlu Çobançeşme Mahallesi'nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyorum

659

Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Kopuz Caddesi'nde ikamet ediyorum. Telefon hattım düzgün çekmiyor ve internet bağlan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri