Tekirdağ Kapaklı’da Şebeke Kapsamı Neredeyse Yok: Acil Baz İstasyonu Yükseltme Talebi

Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak ve civarında uzun süredir Vodafone şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 yıldır şebeke çok zayıf, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 4. kattayım ama telefon çoğu zaman çekmiyor, özellikle ofisimizde hat tamamen gidiyor ve şebeke erişimi sıfıra düşüyor. Bu nedenle ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yürütebiliyoruz.
Bölgemize Mithat Paşa Caddesi civarına bir baz istasyonu kuruldu ancak baz istasyonu o kadar düşük seviyede kurulmuş ki binaların arasında ve gölgesinde kaldığı için neredeyse hiç verim alınamıyor. Binalar çoğaldıkça bu sorun daha da arttı ve şu an bulunduğumuz çevrede şebeke neredeyse yok denecek kadar kötü durumda.
Daha önce de şikayet ettim, kayıtlarımda birkaç kez denetleyip sorunu gidermeye yönelik çalışma yapılacağı söylendi fakat sahada hiçbir somut çalışma göremedik ve sorun aynen devam ediyor. Artık bu mağduriyetin giderilmesini, mevcut baz istasyonunun yükseltilmesini ya da özellikle Kazak Gölü tarafına kapsama sağlayacak şekilde yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













