to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazan Kazan’da Puanlarım İnternete Çevrilemedi Ve 9 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında dün ve bugün toplam 9.000 puanımı 9 GB internet paketine çevirmeye çalıştım. İşlem onaylanıyor gibi görünmesine rağmen her denememde puanlarım hatta tanımlanacak internet paketi yerine tekrar hesabıma geri iade ediliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet paketinin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı söylendi. Ancak paket tanımlanmak yerine hâlâ puanlarım geri iade ediliyor ve 9 GB internet hattıma tanımlanmıyor. İşlemi yaptığım hat numaram ***040 ile bitmektedir.
Ben puanlarımı internete çevirdiğimde, bu işlemin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, 9 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve puanlarımın sürekli geri iade edilerek boşa gitmemesini istiyorum. Kazan Kazan uygulamasındaki bu problemin incelenerek kalıcı biçimde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben puanımı internete dönüştürüyorum ama puanım internete dönüştürülmeden bana iade ediliyor bunun düzeltilmesini istiyorum çok acil bir şekilde internet sorunu yaşıyorum çünkü
Ben puanımı internete dönüştürüyorum ama puanım internete dönüştürülmeden bana iade ediliyor buna hızlı bir şekilde çözüm istiyorum acil...
Acil bir şekilde benim sorunumun çözülmesini istiyorum çünkü internet sorunu yaşıyorum şu an o yüzden çok kısa bir sürede dönüş yapılmasını istiyorum çünkü mağdurum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
