to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatda Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Yassıören bölgesinde kullanıyorum ve son zamanlarda her gün, hem iç hem de dış mekânlarda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G ve volte aktif görünmesine rağmen internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bile kullanmakta zorlanıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bölgede herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak yaşadığım çekim problemi ısrarla devam ediyor. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bulunduğum bölgedeki kapsamanın detaylı şekilde incelenmesini, çekim gücü ve internet hızını etkileyecek altyapı sorunu varsa giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir bağlantı kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
